HILO OFICIAL Soporte de Zimexport.com

pepeflauta dijo:

Zimexport entonces la pregunta esta mal formulada ya que 6€ no es el 20% de la compra.
evidentemente si solo son 6 euros todos pagaríamos dicho seguro.

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cesarlop dijo:

Hola lo primero de todo disculpar,pero no quiero dejar pasar por alto una vez mas la seriedad de esta empresa.Resulta que ayer recibi el movil y abro la caja y el Huawei Honor 6 es de color negro ,cuando lo pedi de color blanco,me puse en contacto con@zimexport para comunicarselo y me dice que si quiero enviarlo a China los portes los tengo que pagar ysea que se equivocan ellos en el color del pedido y lo tengo que pagar yo?me parece surrealista.Que opinais?gracias

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Zimexport dijo:

@cesarlop, luego de tantas discusiones contigo y amenazas a pesar de no haberte leído las normas de devolución, hemos aceptado la devolución a pesar de no proceder. Sabiendo tu actuar te hemos advertido que los portes de la devolución eran a tu cargo y lo has aceptado. Nos has dicho que no abrirías el paquete y que el mismo día lo remitirías; casualmente has abierto el paquete y el color del terminal ha cambiado. Comunicarte que la foto que nos has enviado no coincide con el IMEI del terminal que te hemos enviado y por ende el color.
Si quieres devolverlo, simplemente tienes que enviar el terminal (EL QUE TE HEMOS ENVIADO) dentro de los 7 días a la dirección que te hemos facilitado y te devolvemos el dinero

No volveremos a discutir contigo

@Beta, por favor si pueden tomar medidas contra esta persona, no cesa de amenazar por privado y crear problemas

Un saludo

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cesarlop dijo:

No se puede tener menos verguenza,como tienes la cara de decir que el codigo IMEI no coincide ,que pasa que le cambiado yo el imei y el color?Y claro no querias que abriera el paquete porque sabias que el color no era el que he pedido.Tranquilo vais a ir a consumo ,esta vez si.

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cesarlop dijo:

que amenazas te hago yo?que mentiroso eres,pena que no te tengo delante

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Zimexport dijo:

Sin palabras

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Zimexport dijo:

@cesarlop, si te interesa solucionar el problema, simplemente envíanos el terminal; no hace falta insultar por privado ni andar por los foros haciendo Spam.
Ya te han baneado por este motivo de otros foros inclusive por insultar hasta el mismo administrador del foro. Aprende que no son las formas y que hay reglas que respetar, no puedes pretender manipular con insultos y amenazas a tu antojo por que te arrepientes de una compra, somos gente adulta y civilizada.
A pesar de todo, se te está dando la solución y un trato correcto. Lo sentimos, pero si continúas con estos modales, no responderemos más a tus requerimientos.

Un saludo[/QUOTE
Me estas difamando y manchando mi nombre.Ten cuidaito que te puede salir caro.No se las leyes que habra en China pero aqui cuidado con lo que haces machote.

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Xancin dijo:

@Zimexport para llamar a alguien no pongas una coma ni punto al final ya que así no le llegara el aviso. Y @cesarlop por tus comentarios no entiendo como sigues comprando en la tienda. O te gusta sufrir o es que hay algo que no cuentas. Si haces el favor intenta ser mas comedido en tus respuestas y trato en el foro ya que estas tirando piedras contra tu propio tejado.

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