Hola a todos, les cuento mi experiencia con tiny deal. noviembre del año pasado, les compré un movil, un
thl v12 dual core. Esperé los 20 dias chequeaba siempre el
tracking number que me salia que estaba en la
aduana china. cuando ya pasó mas de los 20 dias, o sea como en enero me quejo con el sistema de atención al cliente que tienen, y ahí me cuentan que hubo un problema con mi orden, que fue detenida en la aduana china y que no lo dejaban salir de ahí, esto al parecer le sucede al 1% de los envios, por lo que se ofrecian a devolverme parte del dinero o mandarme de nuevo el movil por un servicio mejorado de correo, el cual seria swisspost (el primero habia sido chinapost). a los 18 dias me llega la orden todo ok hasta que abro el paquete, para sorpresa mia, estaba la caja con la bateria, el cargador los manuales, todo, escepto el movil en si mismo, nuevamente me quejo con la compañía y me dicen que escanee las imagenes y se las envié. Hago todo lo que me piden y la respuesta me llega después de dos semanas o sea mediados de febrero, dicen que no pueden hacer nada por que el envio salió de ahí, segun ellos en perfectas condiciones, por lo que al parecer durante el envió se produjo el robo y que me ponga en contacto con mi agencia de correo local. eso hago y nada, de hecho correos me dice que es responsabilidad del que hace el envío averiguar el que pasó con este. Como solución, tiny deal me proponen que pague el 75% del valor del móvil para que me envíen uno nuevo me niego a pagar tanto por un móvil que nunca me ha llegado y empezamos a negociar después de casi un mes al final acordamos de que pague 50 euros y ellos me mandan uno nuevo, yo me quedo con el sabor amargo, pero eso no es todo, hace una semana recibo un mail diciéndome que ya no tienen el thl V12 por lo que me pueden devolver el dinero en TD Points o mandarme un movil similar, decido averiguar cuantos TD Points me darian y resulta que me quieren dar tan solo 117 euros por los 127 mas los 50 euros que en total he pagado. Yo solo quiero un trato justo y les pido que no acepto menos de 127 euros aunque lo lógico sería que después de todo el mal rato me recompensaran con un poco más. No sé como lo veis pero les juro que después que me llegue el móvil juro nunca mas comprar en esta tienda. Pay Pal ya no se hace cargo porque la compra se hizo con mas de 45 dias por lo que ellos no responden a esto.
Mi orden de compra por si te interesa es
6080015198<wbr>2200004025<wbr>87
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