TinyDeal - Servicio Oficial de TinyDeal

Agosto dijo:

Hola @veradg ,nuestro servicio al cliente esta cancelando el pedidio,te volverémos el dinelo dentro de 24 horas.
saludos.

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hictorse dijo:

Hola @Agosto gracias por interesarte por mi problema. He esperado, no 48 horas sino el doble,, no he recibido el dinero,, lo unico que he recibido un correo que dice:
Dear friend,
This is Grace,the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

You said the repair fee for 4550013649850000426641 should be paid for us, since your item damaged in screen, repair costs much, so we ask you share some.
If you don't agree, we can refund you 20USD in TD points back to your account.
Is that ok?

Thank you so much and best regards.

Que viene a decir algo asi como puntos en TD,,
Aun no les he contestado, yo quiero mi dinero, y despues decidire si vuelvo a comprar ahi.
Un saludo

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veradg dijo:

hola @Agosto. gracias por responder. Justo estaba hablando por el chat con Timmy y acaba de cancelar la orden.
Muchas gracias.

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eulogi_bcn dijo:

Iniciado por tonygtguitar
por favor, ya llevo dos meses esperando el pedido con numero de seguimiento: RA693644165CN y no he recibido nada, por favor, os he pedido muchas veces que hagan una reclamacion a correos y tinydeal no me hace caso :frown: ayuda, estoy desesperado.
Gracias eulogi_bcn,quizas sea pillado en nuestra aduana,hemos reclamado a la oficina de correos.

Hola @Agosto le he mirado su envío y según pone está admitido y en tránsito y posteriormente tiene que poner en Ultramar cosa que no ha pasado.....creo ese paquete está extraviado antes de vuestra aduana o en ella ya que no dice enviado a extranjero con código nación, deberías preguntar en vuestra aduana .
Saludos.

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tonygtguitar dijo:

por favor, ya llevo dos meses esperando el pedido con numero de seguimiento: RA693644165CN y no he recibido nada, por favor, os he pedido muchas veces que hagan una reclamacion a correos y tinydeal no me hace caso ayuda, estoy desesperado.

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Agosto dijo:

Lo sentimos mucho @Tonygtquitar ,porque antes yo no sabía que tal vez el pedido sea pillado en nuestra aduana,hemos reclamado a la oficina de correos,pero ellos nos dijieron que se puede tardar casi un mes en encontrar donde esta tu pedido,por eso ahora no podemos hacer nada.por favor esperar un mes más con paciente,si aún no recibirás el pedido en 19 de abril, te devolverémos el dinoro entero,te lo juro.
por favor espérate un mes más con paciente,te prometo devolverte el dinero en 19 de abril.
P.D. si recibirás el pedido despues de un mes,es decir te habremos devolvido el dinero,te agradecerémos mucho si puedes devolver el dinero,claro eso no es obligado.ya sabes que fue la culpa de la oficina de correos.

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tonygtguitar dijo:

si tu eres una persona honrada y me devuelves mi dinero y yo despues recibo el paquete, yo te juro que te pagaria el dinero del paquete pero seguro, yo soy muy honrado y nunca me he aprovechado ni me he quedado con nada que no sea mio,
asi que tu puedes vivir muy tranquilo que yo te prometo y te juro que si cuando me hayas devuelto el dinero recibo despues el paquete, pues yo te envio el dinero y te hago el pago correctamente, gracias, confio en tu palabra.

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txaolin dijo:

Buenos dias:
no es por meterme en donde no me llaman,pero:

La cuestion es que @Agosto es nuevo como bien dice trabajando en Tinydeal,

y cosa que me alegra saber ,aunque el no puede resorver todo los problemas que hay.(ya que tendra muchisimos y tardara )

Paypal esta para algo.

Si pagamos por paypal y el paquete no nos llega podemos habrir una disputa y ponernos encotacto con la tienda,ya que como dice @Agosto puede que se que de en la aduana de china y ,se este retenido asta 2 meses asta que se lo debuelvan,eso ya a pasado a mas gente,lo logico es hablar con la tienda que as hecho una reclamacion a paypal y que paypal actue.(antes comentar ala tienda) asi sersa una disputa amistosa

y asi tienes cubiertas las espaldas.

Yo soy comprador de tinydeal,aparte de otras tiendas y no pertenzeco a ala tienda ni nada por el estilo.
Solo doy mi opinion personal

Demomento estoy 100% satisfecho con ellos, an cumplido con lo que e pedido,ya llevo 3 pedidos y puedo decir que es una buena tienda.

El dia que me llegue algo mal o no me llegue tambien lo dire.Pero asta hora todo correcto.

Aparte podeis ver mi rewien del Thl w6 que me toco de su tienda y me enviaron.

Asi que creo que con esto mas o menos aclarare algo.

y no os enpacienteis con los pedidos:

AIR MAIL DE 15 A 30 DIAS (SUELE LLEGAR)
EMS DE 5 A 15 DIAS (SUELE LLEGAR)
MENSAJERIA PRIVADA - DHL-UPS ETC ETC

SE PUEDEN DEMORAR TAMBIEN MAS O MENOS DEPENDIENDO DE VARIOS FACTORES

S saludos

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Danjo dijo:

Hola tonygtguitar:

Anteriormente tuve el mismo problema que tú. No le des más vueltas. Has pagado por Paypal, me imagino que con tarjeta, vete a tu caja ó banco y que te reclamen ése dinero. A mí en una semana me habían devuelto el dinero. Éste es mi consejo. Ésta gente siempre tiene buenas palabras pero no esperes que te devuelvan el dinero.

Saludos.


P.D.: Llevo esperando 8 meses mi tablet. Ni rastro y sin noticias de tinydeal.

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Danjo dijo:

Hola tonygtguitar:

Anteriormente tuve el mismo problema que tú. No le des más vueltas. Has pagado por Paypal, me imagino que con tarjeta, vete a tu caja ó banco y que te reclamen ése dinero. A mí en una semana me habían devuelto el dinero. Éste es mi consejo. Ésta gente siempre tiene buenas palabras pero no esperes que te devuelvan el dinero.

Saludos.


P.D.: Llevo esperando 8 meses mi tablet. Ni rastro y sin noticias de tinydeal.

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