PROBLEMA UMIDIGI A5 PRO. Las llamadas sólo se escuchan por altavoz o auriculares.

Hola a todos,

A ver si podéis ayudarme con lo siguiente: Mas o menos desde que actualicé a la v1.4, al realizar o recibir llamadas no se escucha nada por el auricular de llamadas y tengo que activar el altavoz para poder oír algo. Lo mismo sucede por ejemplo con los audios de Whatsapp....

He comprobado que los niveles de volumen son correctos, he restablecido el móvil a la versión de fabrica,..... y nada.

¿Alguna idea sobre cual puede ser el problema? ¿Podríais ayudarme a buscar una solución?

¡Muchas gracias de antemano!

Joer, pos no, en este modelo hemos visto problemas varios con las cámaras, problemas de no recibir o enviar llamadas pero del auricular es la primera.
Mi consejo es que tires de garantía si te resulta posible.

Me parece a mí que el A5 Pro ha salido rana.... Al menos yo no paro de ver quejas y problemas de parte de usuarios....

Si solo fuera el A5 pro seria algo aislado, pero no es el fuerte de Umidigi el soporte y la estabilidad de sus terminales.

Pues si se quieren convertir en una alternativa seria a Xiaomi (en algún sitio leí que decían que querían plantarle cara a Xiaomi) ya se pueden poner las pilas con la calidad de fabricación y el soporte prestado a sus terminales, porque si no me parece a mí que van a seguir siendo una marca más, "del montón", como Ulefone y demás....

Hola, podrias entrar en modo ingeniero y probar el altavoz? Puedes usar este turorial para entrar a dicho modo: Tutorial modo ingeniero - 2019 actualizado! - Foro Android MDS

¿Puedes subir una captura de pantalla donde se vea la version de software instalada? Saludos

Serán otro elephone más, para mercados emergentes y poco más...

Tan interesante que pinta por las especificaciones (claro acorde con el precio) pero como siempre Umidigi dando tralla con la calidad de ensamblado en su móviles, así como lo malo de sus componentes.

Buenas noches,

Finalmente, tras innumerables pruebas, he visto que el error se encuentra en el puerto del auricular. Al parecer, tras retirar los auriculares, algún pin queda "enganchado"; aunque el icono de los auriculares desaparece de la pantalla. Por si alguien tiene el mismo problema, lo he solucionado removiendo en el interior del puerto con un imperdible.

La verdad es que yo tampoco puedo recomendar este móvil. No se si estaré gafado o no, pero ademas del problema con el sonido, me ha tocado también el de la cámara y las llamadas entrantes. Lo dicho, un desastre....

También tiene otro problema, por lo menos el mío, que cuando escuchas un audio de wassap se apaga la pantalla y se bloquea,no se si le pasa a alguien más,un saludo

nortop dijo:

También tiene otro problema, por lo menos el mío, que cuando escuchas un audio de wassap se apaga la pantalla y se bloquea,no se si le pasa a alguien más,un saludo

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¿Podrías por favor subir un video para ver lo que ocurre? Saludos.

segnini dijo:

¿Podrías por favor subir un video para ver lo que ocurre? Saludos.

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Tengo que decir se se arregló el problema,no sé si fue por quitarle el pin al teléfono o otra cosa pero ya no lo hace