x920 con problema en pantalla

he recibido un x920 esta misma mañana, pero al encenderlo y comenzar a configurar cuentas y aplicaciones me he dado cuenta que en la pantalla se ve una linea azulada vertical de arriba a abajo.


me he puesto en contacto con Focalprice, que es donde lo compre, y estoy esperando respuesta a ver que solucion me dan, aun asi el movil me parece estupendo, es mi primer chinito

a alguien mas le ha pasado algo parecido? alguna recomendacion con respecto al trato con focalprice?

un saludo

Te lo han de cambiar!!
A mi cuando lo he hecho root o instalado recovery que no tocaba , me ha hecho cosas en la pantalla, pero sin hacerle nada ha de ir bien, que te lo cambien, aunque instalando la rom de serie , seguramente se arregla.
Qu te lo cambien y fuera problems!!

si que me lo deberian de cambiar, pero aun no he recibido respuesta desde el viernes que lo recibi y me puse en contacto con ellos. imagino que el fin de semana no habran trabajado o algo..

estas seguro que cambiando la rom se arreglaria? yo pienso que es cosa de la pantalla, no de software, no se..
quiza me des un motivo para comenzar a trastearlo. aunque aun esperare dos o tres dias, a ver si recibo respuesta de la tienda.

azotres dijo:

si que me lo deberian de cambiar, pero aun no he recibido respuesta desde el viernes que lo recibi y me puse en contacto con ellos. imagino que el fin de semana no habran trabajado o algo..

estas seguro que cambiando la rom se arreglaria? yo pienso que es cosa de la pantalla, no de software, no se..
quiza me des un motivo para comenzar a trastearlo. aunque aun esperare dos o tres dias, a ver si recibo respuesta de la tienda.

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Esa pantalla esta defectuosa, se ha de reemplazar! no pruebes cambiar rom porque no servirá de nada.

el caso es que cuando les escribi por la pagina web en 5 minutos tenia una contestacion pidiendome que les enviara fotos a un email, se las envie en seguida (que son las dos que puse en el primer post) y aun estoy esperando que me digan algo, me parece muy extraño

Tienes razón , el finde no suelen contestar mails, pero dales caña , que si no se columpian!!
Lo de intentar arreglarlo con software es la última opción si no te lo cambian.

Se han puesto en contacto conmigo y me han dicho que no habían recibido ningún email, se lo he vuelto a enviar y les he escrito por la web para que me confirmen que lo reciben.
Os iré manteniendo informados.

Enviado desde x920

Okey buena suerte

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al final el problema de la pantalla ha ido a mas y tengo intencion de devolver el movil. pero de momento no me han dado ninguna direccion de envio, alguien sabe cuales son los pasos a seguir en Focalprice para hacer la devolucion? ya tengo abierto una reclamacion rma. y me llegaron a decir que se lo enviara y me devolverian el dinero. pero no me comentan a donde lo tengo que enviar.

azotres dijo:

al final el problema de la pantalla ha ido a mas y tengo intencion de devolver el movil. pero de momento no me han dado ninguna direccion de envio, alguien sabe cuales son los pasos a seguir en Focalprice para hacer la devolucion? ya tengo abierto una reclamacion rma. y me llegaron a decir que se lo enviara y me devolverian el dinero. pero no me comentan a donde lo tengo que enviar.

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Preguntales

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joe qué pena, al leer esto me he quedado con ganas de saber qué pasó finalmente jeje XD

pues al final les envie el movil, y despues de casi dos meses (entre que les llegaba y no les llegaba; entre que lo revisaban y no lo revisaban) me devolvieron el dinero, sin poner demasiadas pegas, pero si intentando retrasarlo todo lo que pudieron.. las cosas se las toman con calma jaja