HILO OFICIAL X_SHOW TECHNOLOGY(Aliexpress).

josetmb dijo:

Hola! Tenéis cupón descuento para el redmi note?
Gracias.

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Xshow dijo:

@adrimelli, todo esta correcto.

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adrimelli dijo:

Buenos días. De estos pedidos el primero me llegó ya el día 20 de Abril y el segundo pedido parecía que iba a llegar un día más tarde, pero desde el día 16 de Abril no hay ninguna actualización en el seguimiento del pedido. Qué le sucede? Gracias

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Xshow dijo:

Creo vives en Alemania.
Desde el 16 esta allí el paquete, deberás llamar a la oficina postal y reclamar que te lo envíen a casa.

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wolkig.zbv dijo:

desde ayer por la tarde que estoy disfrutando de mi jiayu s3, Que pasada! muy contento con el terminal (supera mis espectativas muy de largo). El paquete llego correctisimo y muy bien empaquetado (lo de la falta de accesorios casi se lo agradezco a jiayu asi puedo utilizar unos mejores como hago siempre).
Nada mas encenderlo se me actualizo el sistema operativo. Por ahora la bateria parece que aguanta lo que dicen que aguanta (solo le he hecho la primera carga tras agotar la bateria tal y como venia)

en resumen:
***** un 10 al terminal: jiayu se ha salido
***** un 10 al compi de Xshow (te iba a poner un 9 pero viendo lo que tienes que sufrir con los envios te doy el 10)
** y por supuesto un 9 a Correos porque sin ellos habria amargado a Xshow a preguntas

por otro lado
- un 3 a Yanwen: aun esta el teminal segun ellos de camino a alguna parte
-- un cero a 17track y a postNL ya que sigue sin aparecer ninguna info y eso que el codigo que vienen en el paquete es el que nos facilito la tienda y que coincidia con yanwen

Xshow, de corazon, hacer por buscar otra manera o compañia de paqueteria que no de estos problemas: dareis mejor servicio y tendreis mas tiempo (que no perdereis buscando paquetes o info de donde estan) para mejorar vuestros productos y la tienda; lo que al final se resume en una mejor satisfaccion para todos (no se cual sera la relacion de moviles vendidos desde que habeis abierto este post en DualSim, pero las "quejas" de los usuarios con respecto a la falta de una informacion clara sobre su envio es evidente y si la gente se mete en este foro y empieza a leer va a pensar que hay problemas en ese aspecto y no le dara seguridad para compraros terminales... se que es mas facil quejarse cuando algo va mal que agradecer cuando va bien: por eso he querido empezar agradeciendo tu gran trabajo y el de jiayu: os veo honrados y proximos al cliente, y me gustaria seguir trabajando con vosotros en el futuro pero eso solo depende de vosotros y de que sigais mejorando)

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adrimelli dijo:

He estado mirando la página de la Deutsche Post y no encuentro nada para ver el seguimiento del paquete ni para contactarles. Me quieres decir que si no les contacto no me enviarán nunca el móvil?

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Xshow dijo:

Me alegro que lo estes disfrutando @wolkig.zbv .
En cuanto al transporte nlpost, es el más usado por la gran mayoria de las tiendas, pues es el que menos fallos detecta, aunque en marzo tuvieron varios y no solo con nosotros, fue general.
Por esa razon, han cambiado la empresa que gestiona su paqueteria en la zona.

Por nuestra parte, estamos intentando mejorar dia a dia, de hecho somos de los pocos que gestionamos desde aqui todo el proceso, otras tiendas te relegan siempre al chat de aliexpress, nosotros hacemos lo posible por dar el servicio in situ, aunque en alguna ocasion no ha sido posible.
Y yo mismo me encargo de gestionar todos los envios con tienda.

En cuanto a las paginas de seguimiento, eso no es de nuestra competencia, y no podemos hacer nada.

Agradecer tus palabras, pues nos ayudan, y no sabes cuanto, a mejorar y dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Gracias y un saludo

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