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Hola David (@Spemall).
El viernes hice un pedido de un LeTV atraves de la conjunta que hay abierta en el foro. Una de las condiciones era envio en menos de 24 horas, y han pasado mas de tres dias desde el pago sin un solo movimiento. Entiendo que por el fin de semana de por medio no les ha sido posible enviarlo en 24 horas, pero ya son mas de tres dias. He creado un ticket en la web solicitando la cancelación y devolución del dinero por incumplimiento de lo pactado.
Te lo comento por si puedes agilizar el tramito.
Gracias. Un saludo.
Hola @davinux,
El horario laboral de la tienda es de 3:00 a 12:00 hora española. Todos los pedidos realizados fuera de ese margen horario son procesados el dia siguiente habil. El sabado no hacen recogida las empresas de transporte en China y el domingo es inhabil por ser festivo. Por otro lado, le hice saber a @Tiode que los terminales se enviarian con la ROM multilengüaje, ya que la del fabricante solo incluye chino e ingles. Esta ROM ha sido elaborada por una empresa de software externa a Spemall y hasta ayer lunes no se la hicieron llegar. Entiendo que a lo largo del dia ayer estuvieron flasheandola en los terminales y hoy martes los despacharan para enviar.
Si aun asi estas convencido de querer cancelar tu pedido, enviame por privado tu numero de pedido para facilitarselo a la tienda y que lo gestionen cuanto antes.
Un saludo