Hola todos,
Me registre ya que yo y mi colega tieniemos una Empresa y un cliente nos ha buscado para adquirir un
UMI ZERO. Pues bien, pregunte a TuDualSim por
facebook se tenian el UMI Zero en stock y me han dicho que lo tenia em mi empresa en 24/48h. Pergunte mas que una vez lo mismo y la respuesta ha sido siempre la misma. Pense que lo tenian en stock e portanto lo compre.
Passadas mas de 48h me han dicho que me lo enviavan cerca ya que tenian un retraso. Sin problema, me contata nacex no dia seguinte para buscar el paquete pero quando pago (contra-reembolso) y abro el paquete tenia un
Doogee DG450. Pero que coñ* es esto? Tenia plazo para entregarlo y informe el cliente que me tinham dicho que tenian el paquete solo necessitava cogerlo. Cuando llega el cliente tengo que decirle que hibo un equivoco y me han enviado el movil errado.
Pues bien despues de esto comunico con TuDualSim que me ha dicho que habia que tener un equivoco com el departamiento de logistica y para enviar el Doogee de vuelta. Tambien me han dicho que enviavan un luego y hasta ahora nadie, solo me dicen que houve un atraso en china y dicen siempre que mañana llega, mañana, mañana y nadie. No envio el Doogee hasta que me devuelvan el diñero. No tengo manera de ir a la tienda se no ja lo teria hecho! No envian ni el diñero ni el movil. No se hace esto con los clientes, principalmiente ja que tenemos una empresa y tambien tenemos plazos a cumplir.
Espero una resposta cierca, ya que estoy sin los 225€ + portes y cien el movil pretendido por el cliente.
Mis desculpas por el malo español, soy Portugues y no me sale muy bien el español.
Espero que esta situacion se resolva.