El email que te he dado de [email protected] es el referente a pedidos del almacén español. La solución será la que tu prefieras al devolver el terminal al almacén español, o un terminal nuevo o cambio por otro abonando/devolviendote la diferencia o la devolución del dinero. Un saludo
Hola!
después de probar mi XIAOMI 1S y seguir comprobando que no habia manera de cargar la bateria, ayer por la tarde envié un mail a [email protected]. Esta mañana me han contestado y me he quedado alucinado! Por ahora, la solución que me han dado es que compruebe que he quitado el precinto de seguridad de la bateria y que pruebe con diferentes cargadores.... me he quedado flipado con esta respuesta tan "profesional"...
Necesito una solución YA!! no puede ser que una página como Antelife se limite a intentar vender el máximo de moviles posibles y limpiarse las manos cuando el móvil presenta un defecto de fábrica. Del mismo modo, he estado leyendo las condiciones y resulta que si decido devolverlo, tengo que pagar YO los gastos de envio. ¿tengo yo alguna culpa de que me vendan y me envien un terminal defectuoso?
Espero poder solucionar este problema lo mas rapido posible, simplemente quiero un móvil y poder utilizarlo con normalidad....
PD: leyendo en diferentes foros, resulta que hay un posible error de fábrica con el envio de baterias erróneas. Resulta que la bateria del móvil tendria que ser el modelo BM40 y en el móvil que he recibido, la bateria es BM41, correspondiente a otros modelos de la marca
Podeis leerlo aquí:
http://foro.miui.es/index.php?PHPSESSID=1077kg3sf6s4rrfe7eisdh72h1&topic=8826.15