Manu Vargas
Simdualero de Oro
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Muy buenas!!
Ante todo, no estoy del todo seguro de que este tema vaya aquí, pido disculpas si no lo es.
Este mensaje quiero que sea visto por @Agosto @Isabel Zhang ya que son los representantes de TinyDeal.
A ver.. Expongo mi problema.
Compré un Cubot One a TinyDeal (Yo pedí el supuestamente modelo blanco, el cual por el chat que tienen, me dijeron que SI que era blanco, y cuando vino, era gris) el caso es que, tardó unos 40-45 días en llegar (lo enviaron el 1 de Noviembre, y llegó el 11 de diciembre)
Bien, el movil en principio todo bien, lo usé durante 5 días sin problemas, y de repente, ZAS, problema con la pantalla. Deja de funcionar cuando le place, como podéis ver en este video que hice:
Como no había forma de apañarlo, probé a formatearlo de fábrica para ver, y el móvil seguía así:
Asi que nada, me decidí a enviárselo de vuelta a TinyDeal (15 € el envío..) y estoy a la espera de que les llegue (el teléfono ha llegado en 6 días a China, pero no ha llegado aún a Hong Kong, vamos a TinyDeal).
El caso es que, yo me leí bien la política de devolución, que indica que si se devuelve el teléfono por fallos de fabrica, en los 60 días desde que lo enviaron, el producto será reemplazado o reembolsado (vamos, que devuelven el dinero). Esto podeis verlo aqui: http://faq.tinydeal.com/Default/Faq_Info/496
Mi duda es, de verdad conseguiré que me devuelvan el dinero? Más que nada, es porque he visto el Neken N6 y me gusta bastante más que el Cubot, y estoy por comprarlo por otra web (ya que TinyDeal lo tiene bastante más caro) o me darán largas para no devolverme el dinero, aún cuando estoy cumpliendo con su política de devoluciones?
Gracias, y perdón por la parrafada!!
Feliz 2014!!!
Ante todo, no estoy del todo seguro de que este tema vaya aquí, pido disculpas si no lo es.
Este mensaje quiero que sea visto por @Agosto @Isabel Zhang ya que son los representantes de TinyDeal.
A ver.. Expongo mi problema.
Compré un Cubot One a TinyDeal (Yo pedí el supuestamente modelo blanco, el cual por el chat que tienen, me dijeron que SI que era blanco, y cuando vino, era gris) el caso es que, tardó unos 40-45 días en llegar (lo enviaron el 1 de Noviembre, y llegó el 11 de diciembre)
Bien, el movil en principio todo bien, lo usé durante 5 días sin problemas, y de repente, ZAS, problema con la pantalla. Deja de funcionar cuando le place, como podéis ver en este video que hice:
Como no había forma de apañarlo, probé a formatearlo de fábrica para ver, y el móvil seguía así:
Asi que nada, me decidí a enviárselo de vuelta a TinyDeal (15 € el envío..) y estoy a la espera de que les llegue (el teléfono ha llegado en 6 días a China, pero no ha llegado aún a Hong Kong, vamos a TinyDeal).
El caso es que, yo me leí bien la política de devolución, que indica que si se devuelve el teléfono por fallos de fabrica, en los 60 días desde que lo enviaron, el producto será reemplazado o reembolsado (vamos, que devuelven el dinero). Esto podeis verlo aqui: http://faq.tinydeal.com/Default/Faq_Info/496
Mi duda es, de verdad conseguiré que me devuelvan el dinero? Más que nada, es porque he visto el Neken N6 y me gusta bastante más que el Cubot, y estoy por comprarlo por otra web (ya que TinyDeal lo tiene bastante más caro) o me darán largas para no devolverme el dinero, aún cuando estoy cumpliendo con su política de devoluciones?
Gracias, y perdón por la parrafada!!
Feliz 2014!!!