Viendo el exito del hilo creado por Geo;
https://www.movilesdualsim.com/tema/Envíos-en-Diciembre-¿os-van-llegando.20094
me lanzo a crear el del mes de Enero y ya de paso os cuento mi experiencia en dos envíos de Enero;
El dia 5 de Enero realizo una compra en Antelife y ha dia de hoy sigo sin recibir nada, os copio los estados de correos:
<tbody>
</tbody>
Hace unos dias puse una reclamación en correo porque ellos mismos me dijeron que no era muy logico lo que estaba pasando y me dijeron esto:
Estimado Cliente,
Hemos realizado las oportunas investigaciones para la localización del envío pero han resultado infructuosas, por lo que no podemos ofrecerle información acerca de su situación. Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas.
Le aconsejamos que contacte con el remitente a fin de indicarle la conveniencia de formular una reclamación oficial.
Reciba un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
C/ Vía Dublín, 7
28070 Madrid
Intente ponerme en contacto con Antelife y tras hablar con ellos no me dan ninguna solución les abro una disputa por Paypal y ni siquiera contestan, a día de hoy tengo abierta una reclamacion puesta en Paypal para que ellos decidan.
Ahora os cuento el segundo envio que tengo pendiente:
El 14 de Enero realizo una compra en pandawill y ha dia de hoy el estado en correos es el siguiente:
<tbody>
</tbody>
Ayer hable con correos y me dicen que el envío les aparece como que el día uno salio de aduanas y apartir de ahí han perdido el rastro (exactamente lo mismo que el anterior), me recomendaron poner una reclamación en correo y así lo he hecho, asi que esperare unos dias a ver que pasa...
Ya os ire contando como termina esto, pero no pinta nada bien...
https://www.movilesdualsim.com/tema/Envíos-en-Diciembre-¿os-van-llegando.20094
me lanzo a crear el del mes de Enero y ya de paso os cuento mi experiencia en dos envíos de Enero;
El dia 5 de Enero realizo una compra en Antelife y ha dia de hoy sigo sin recibir nada, os copio los estados de correos:
Fechas | Estados |
08/01/2013 | Admitido |
12/01/2013 | Salida de la Oficina Internacional de origen |
20/01/2013 | En tránsito |
<tbody>
</tbody>
Hace unos dias puse una reclamación en correo porque ellos mismos me dijeron que no era muy logico lo que estaba pasando y me dijeron esto:
Estimado Cliente,
Hemos realizado las oportunas investigaciones para la localización del envío pero han resultado infructuosas, por lo que no podemos ofrecerle información acerca de su situación. Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas.
Le aconsejamos que contacte con el remitente a fin de indicarle la conveniencia de formular una reclamación oficial.
Reciba un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
C/ Vía Dublín, 7
28070 Madrid
Intente ponerme en contacto con Antelife y tras hablar con ellos no me dan ninguna solución les abro una disputa por Paypal y ni siquiera contestan, a día de hoy tengo abierta una reclamacion puesta en Paypal para que ellos decidan.
Ahora os cuento el segundo envio que tengo pendiente:
El 14 de Enero realizo una compra en pandawill y ha dia de hoy el estado en correos es el siguiente:
Fechas | Estados |
23/01/2013 | Admitido |
25/01/2013 | Salida de la Oficina Internacional de origen |
31/01/2013 | En tránsito |
<tbody>
</tbody>
Ayer hable con correos y me dicen que el envío les aparece como que el día uno salio de aduanas y apartir de ahí han perdido el rastro (exactamente lo mismo que el anterior), me recomendaron poner una reclamación en correo y así lo he hecho, asi que esperare unos dias a ver que pasa...
Ya os ire contando como termina esto, pero no pinta nada bien...
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