elpre
Simdualero de Oro
Buenas tardes,
He estado hablado con el servicio postventa de Geekbuying por un movil que tiene 9 meses pero ahora la pantalla no se enciende. La iluminación y todo lo demás funciona perfectamente ya que aunque sea sin ver, puesdo desbloquear el movil y subir y bajar el volumen. Desde el servicio postventa me han dicho que envíe el móvil, que tendría que hacerme cargo de los gastos de envío de ida y vuelta ya que el móvil tiene más de 6 meses. He estado leyendo páginas anteiores y parece ser que si me tienen que cambiar la pantalla, la tengo que pagar. ¿Es eso cierto? En mi caso, el problema sí va a ser la pantalla, pero quiero saber si pierdo la garantía por haber habierto el móvil ya que si es así, no lo mando
Gracias y un saludo
He estado hablado con el servicio postventa de Geekbuying por un movil que tiene 9 meses pero ahora la pantalla no se enciende. La iluminación y todo lo demás funciona perfectamente ya que aunque sea sin ver, puesdo desbloquear el movil y subir y bajar el volumen. Desde el servicio postventa me han dicho que envíe el móvil, que tendría que hacerme cargo de los gastos de envío de ida y vuelta ya que el móvil tiene más de 6 meses. He estado leyendo páginas anteiores y parece ser que si me tienen que cambiar la pantalla, la tengo que pagar. ¿Es eso cierto? En mi caso, el problema sí va a ser la pantalla, pero quiero saber si pierdo la garantía por haber habierto el móvil ya que si es así, no lo mando
Gracias y un saludo