Buenas
El neón n1 tiene dos slot para la sim uno con 2g que es la tarjeta sin normal y otro con 2g y3g que es el de la micro sim.
Si estas utilizando este a prioridad te debería ir bien...
Ahora baños al ajo...
1.- comprueba que se cosa del terminal y no de la sim probando otras sim o probando esa misma en otro terminal
2.- revisa los ajustes haber si el APN de tu operador esta bien editado
Si puedes decirme el sistema operativo que tienes será mas fácil
Neonado o Android original 4.4.2?
@joel rubio