Podría ser que sin darte cuenta hayas denegado el permiso para recibir notificaciones. Eso lo compruebas entrando en ajustes/notificaciones/notificaciones de aplicaciones
donde WhatsApp debería estar como todas "normal". Entrando en el ajuste específico tan solo una casilla debería estar marcada por defecto que es la de mostrar la notificación en la pantalla de bloqueo. Si además quieres que nunca se silencie activa la casilla segunda para darle capacidad de notificar incluso cuando tengas las notificaciones en no molestar.
Esto de los permisos es una trifulca, a mi Google now no me mostraba mis tarjetas ni el tiempo y Google on tap ni siquiera me funcionaban hasta que empecé a dar permisos a todo lo de la gran G.
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