saludos desde venezuela

necesito su ayuda para arreglar el sotfware de mi tlf ES un android chino MTK modelo MT65xx preloader asi sale cuando conecto el tlf ala pc.. y dice buscando controlador y dice luego que no se encontro... por favor alguien que me ayude a solucionar este problema ya le ise el hard reset y nada.... para mi es problema de sotfware completo un rom

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