HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

javi_focus dijo:

Hola @MyEfox te he enviado un mensaje privado sobre unos problemas que he tenido en mi Efox Smart e4, te lo comento por aqui tambien, la placa base de mi Efox está defectuosa no estaba bien soldada y se ha desprendido la grapa que sujeta el LCD, además de que el LCD dejó de funcionar bien a la semana de tener el terminal en mis manos, te he facilitado el nº de pedido por mensaje privado, agradeceria tu respuesta....

gracias y saludos

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javi_focus dijo:

sigo a la espera de respuesta, alguien sabe si estan de vacaciones o algo?

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francisco barcos dijo:

myefox E4, se me reinicia solo desde que lo compré, me puse en contacto con ellos y me atendió una tal "rita 1664" y al final me ha dicho que tengo que enviarlo a China y pagar yo los costes.- NO me parece un servicio postventa serio.-
A mi también me pidieron fotografías del aparato, pero es imposible saber cuando se va a reiniciar el puñetero teléfono, le he tenido que desactivar el pin a la tarjeta sim, para no quedarme desconectado cuando se reinicia.-

MI NÚMERO DE PEDIDO ES: 20140311602073

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MyEfox dijo:

Hola todos! Soy Sabrina.
Si tienes problemas de pedidos en EFOX. Y no estás satisfecho con servicio al cliente general. Póngase en contacto conmigo por favor.

Nota：
Primero, responde al post. (Dame el número del pedido,tiempo del pedido. breve reseña de los problemas. ）

Segundo, Me das un MP con el título del pedido. Es conveniente para resolver el problema. Vamos a discutir soluciones.

Tercera, Después de resolver el problema,Espero conseguir comentarios,sean buenas o malas. Aquí también puedes escribir tus comentarios de efox.

Además, Si tus amigos de otros foros necesitan ayudas,Pueden registrarse en movilesdualsim.

Voy a hacer todo lo posible para asegurar que los intereses de ambas partes. Tal vez no estás satisfecho con mi servicio. Pero he intentado.

No trabajo los fines de semana,Por favor, perdóname responder tarde！！

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javi_focus dijo:

Hola @MyEfox te he enviado un mensaje privado sobre unos problemas que he tenido en mi Efox Smart e4, te lo comento por aqui tambien, la placa base de mi Efox está defectuosa no estaba bien soldada y se ha desprendido la grapa que sujeta el LCD, además de que el LCD dejó de funcionar bien a la semana de tener el terminal en mis manos, te he facilitado el nº de pedido por mensaje privado, agradeceria tu respuesta....

gracias y saludos

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fabio marques dijo:

Hola, compre uno UMI X3 en Efox y en el 5º dia el telefono se apago sin mas, con la bateria totalmente cargada, y no hay manera de encender, he intentado muchas veces y nada, contacte con ellos y me dijeran para enviar el telefono a china para que miren, aun que lo compre desde almacén de España, la cosa que es que no quiero otro UMI X3 he conocido a mas personas que les paso igual, quiero elegir otro modelo, me han dicho que no hay problema pero que su ingeniero tiene que mirar el movil primero, lo enviaré a china pero tengo dudas por donde es mejor enviar en relaccion rapidez y precio ???? Necesito o quanto antes un nuevo movil.
Gracias de antemano y saludos.

Numero de pedido : 20140828216480

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fino dijo:

Hola MyEfox.
Teneis SAT en España.
El mi3 viene con root y la ultima version de miui en español.Si cambio la rom pierde la garantia.
Un saludo.

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