PROBLEMA Xiaomi Redmi 5 Plus. Problema al actualizar la primera vez

666 Rojo dijo:

Sobre las 13:00 horas me ha llamado otro chico, pero no desde servicio técnico. Le he tenido que volver a explicar todo el caso completo y me ha comentado que pronto resolveran la incidencia. No se de que manera, pero que me volverán a llamar en breve.
DIce que es un posible fallo en la actualización y culpan a Xiaomi de ello. Que han tenído un caso similar y que verán que pueden hacer.

es todo lo que puedo deciros al respecto. Os seguiré informados.
Gracias a todos por vuestra ayuda.

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666 Rojo dijo:

Hace como una hora, me han llamado del servicio tecnico, para decirme que mañana por la mañana, MRW pasa a recoger mi móvil.
Tengo tres opciones: Me mandan uno nuevo, cambio a otro modelo, o me devuelven el dinero.

Ya pensaremos que hacemos. Quizás cambie al Note 5. Ya os iré contando

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666 Rojo dijo:

Hace como una hora, me han llamado del servicio tecnico, para decirme que mañana por la mañana, MRW pasa a recoger mi móvil.
Tengo tres opciones: Me mandan uno nuevo, cambio a otro modelo, o me devuelven el dinero.
Ya pensaremos que hacemos. Quizás cambie al Note 5. Ya os iré contando

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666 Rojo dijo:

Correcto. Si, eso me han dicho.

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666 Rojo dijo:

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega del Producto, para comunicar y ejercer su derecho de desistimiento total o parcial de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable.

La devolución efectuada por el derecho de desistimiento, dentro de plazo, no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los costes de envío de la devolución y los costes del servicio de pago en efectivo o contrareembolso en caso de haber seleccionado este método de pago.

Con carácter informativo y salvo que las condiciones particulares de venta prevean un coste distinto debido a la particularidad del producto a devolver, los gastos de transporte de la devolución son de 6,50 € (IVA incluido).

• Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
• En el caso de teléfonos móviles, deben ser devueltos con los plásticos protectores, tanto de la pantalla como de la parte trasera del móvil, sin haber sido extraídos. No se aceptará la devolución de teléfonos móviles con dichos plásticos re-colocados y/o con burbujas de re-instalación.
• Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.

Los pagos a contrareembolso son devueltos mediante transferencia bancaria y las comisiones aplicadas por el transportista al seleccionar este método de pago correrán a cargo del cliente.

Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 5 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 3 días.

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666 Rojo dijo:

Les dije que tenía puestos los plásticos. De la pantalla y de la parte trasera con los imeis, y me ha dicho que eso es igual, que aunque esten quitados, no pasa nada.
Quiero pensar que se van a portar bien. Por lo menos, eso espero......

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VIRUS74 dijo:

yo te aconsejo powerplanet dan muy buenos comentarios de esa tienda rapidos y serios yo compre un mix2 y todo al pelo

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666 Rojo dijo:

Tan buenos comentarios no he oído. Pero gracias por el consejo.

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