HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

Burfo dijo:

Gracias
Estos 2 pasos ya los he probado sin suerte ya que la muerte súbita de la batería me sigue pasando

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Agradecería ayuda con mi problema de batería

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Anarquitectus dijo:

Hola @fantacy, estoy por comprar este telefono
(Stock For ASUS Zenfone 2 ZE551ML Intel Atom Z3580 Quad Core 2.3GHz FDD LTE 4G Android 5.0 5.5" 1920*1080P 4GB RAM 64G ROM Phone)
Queria saber con que rom viene, si puedo acceder al google play, y si es actualizable la misma.
Ademas quiero saber si hay algun cupon de descuento y cuales son los tiempos de envio a Canarias.
Muchas Gracias!

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Hola @Anarquitectus
La rom con la que se envía es la WW, y sí lleva google play.
El cupón para la oferta está publicado en el primer post del hilo de cupones. Te recomiendo echarle un vistazo.
gracias
saludos
[DOUBLEPOST=1441122557][/DOUBLEPOST]

Burfo dijo:

Agradecería ayuda con mi problema de batería

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Hola compañero
Tienes un MP
saludos

fantacy dijo:

Hola @Anarquitectus
La rom con la que se envía es la WW, y sí lleva google play.
El cupón para la oferta está publicado en el primer post del hilo de cupones. Te recomiendo echarle un vistazo.
gracias
saludos
[DOUBLEPOST=1441122557][/DOUBLEPOST]
Hola compañero
Tienes un MP
saludos

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Ok, ya realice la compra, pero me aparece como "Stock for Asus...", que quiere decir eso?
Me preocupo?
Es un clon?
No lo tienen aun?
Gracias por la respuesta...

Buenos días!!
Envíe mi móvil Elephone p7000 al Sat a finales de Julio, antes del cierre del Sat.
Les mande ayer un Mail pero no he recibido respuesta. Quisiera saber si están en funcionamiento ya?
Gracias

Anarquitectus dijo:

Ok, ya realice la compra, pero me aparece como "Stock for Asus...", que quiere decir eso?
Me preocupo?
Es un clon?
No lo tienen aun?
Gracias por la respuesta...

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Hola @Anarquitectus
No debes preocuparte. No es un clon, todo es original comprado directamente en fábrica.
Saludos

akiba dijo:

Buenos días!!
Envíe mi móvil Elephone p7000 al Sat a finales de Julio, antes del cierre del Sat.
Les mande ayer un Mail pero no he recibido respuesta. Quisiera saber si están en funcionamiento ya?
Gracias

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Hola @akiba
Ayer volvimos de las vacaciones de verano. Supongo que tendrán muchos emails que responder para ponerse al día.
Saludos

fantacy dijo:

Hola @Anarquitectus
No debes preocuparte. No es un clon, todo es original comprado directamente en fábrica.
Saludos



Hola @akiba
Ayer volvimos de las vacaciones de verano. Supongo que tendrán muchos emails que responder para ponerse al día.
Saludos

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Ok,
Gracias por tu rápida respuesta, esperare noticias suyas entonces.
Saludos

fantacy dijo:

Hola @Anarquitectus
No debes preocuparte. No es un clon, todo es original comprado directamente en fábrica.
Saludos



Hola @akiba
Ayer volvimos de las vacaciones de verano. Supongo que tendrán muchos emails que responder para ponerse al día.
Saludos

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Ok, gracias, espero el envio...!!!!

Hola. El pasado Junio compre a través de ustedes en Aliexpress un elephone p7000. El teléfono funcionaba perfectamente hasta la actualización p7000_20150807. Desde su instalación la batería no me dura ni 13 horas con un uso mínimo con una carga completa. De hecho cuando llega al 60 % se descarga en minutos.

Por favor podrían ayudarme con este problema.

Albertron dijo:

Hola. El pasado Junio compre a través de ustedes en Aliexpress un elephone p7000. El teléfono funcionaba perfectamente hasta la actualización p7000_20150807. Desde su instalación la batería no me dura ni 13 horas con un uso mínimo con una carga completa. De hecho cuando llega al 60 % se descarga en minutos.

Por favor podrían ayudarme con este problema.

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Hola @Albertron
Te recomiendo cambiar la rom por una rom cocinada por el compañero Avecilla. No solemos recomendar usar la rom original de Elephone porque aún tiene muchos bugs.
saludos

Burfo dijo:

Buenas tardes
Tengo un problema con la batería de un Elephone p7000 comprado a vosotros con la problemática venta conjunta de htcmania
Número pedido 67947176512588
Al llegar a 15% de batería se descarga en 2 minutos
Uno de los puntos fuertes de este terminal creía que era la batería pero tengo que estar muy pendiente cuando esta cerca de ese límite del 15% para no perder llamadas ni quedarme sin movil
Buscando por foros se que es un problema bastante común y quería saber si tiene alguna solución ,si se cambia batería o algún ajuste que me libere de ir con una power bank

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Quiero compartir con los foreros mi problema con fantacy y sus garantías
Recibo mi movil el 23-7
Confirmo la recepción el día 25-7 (OJO MUY IMPORTANTE)
debéis confirmar la recepción de lo que comprais antes de 7 días para entrar en garantía
(ES LO PRIMERO A LO QUE SE AGARRARAN SI OS PASA ALGO A DECIR QUE ESTAIS FUERA DE GARANTÍA)
después de su mensaje en el foro que tienen vacaciones todo agosto,
El 31-8 les envió mensaje pidiendo ayuda al tener problemas de estabilidad de la batería de mi elephone p7000 después de varios mensajes mas destinados a un profesional de la programación ,que si reinstala la ROM ,que si calibra la batería ,etc
Me envían un mensaje pidiéndome ojo lo que piden
Numero pedido-
Numero track
día envio-
día recepcion-
Día confirmación recepción mercancía
Numero imei
Supongo que sera para ahorrarse una secretaria ya que como cliente solo debería darles mi número de pedido y ellos buscar toda la información que necesiten
Después de buscar toda la información me contestan amablemente
Que la batería tiene 1mes de garantia
Si ellos se van todo el mes de vacaciones( merecidas como cualquier persona)
Que me queda tener 1semana de garantía ?
Si me deja de funcionar el bien el movil cuando han cerrado por vacaciones
Encontráis serio vuestra forma de actuar?

Hola,
He mandado varios Mail al SAT para conocer el estado de la reparación del movil q envíe a finales de julio
Número de pedido
67923977103032

Track
RS283862491NL

IMEI1
355150520413638
IMEI2
355150520413646

El caso es que no he recibido respuesta y me gustaría saber si podéis ayudarme.
Gracias

akiba dijo:

Hola,
He mandado varios Mail al SAT para conocer el estado de la reparación del movil q envíe a finales de julio
Número de pedido
67923977103032

Track
RS283862491NL

IMEI1
355150520413638
IMEI2
355150520413646

El caso es que no he recibido respuesta y me gustaría saber si podéis ayudarme.
Gracias

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Hola @akiba
Te informo que en estos primeros días van a intentar responder a la cantidad de emails que han recepcionado durante todo agosto.
gracias
saludos