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HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

Tema en 'Soporte Oficial y Técnicos SAT' iniciado por fantacy, 26 Ago 2014.

  1. fantacy

    fantacy Comercial

      4 Ago 2014
      España
      Calificaciones:
      +852
      Hola a tod@s!

      Hemos abierto este hilo para centralizar las Consultas, Sugerencias y Soporte de la tienda FANTACY TECHNOLOGY de Aliexpress.
      Si tenéis cualquier problema sobre el transporte, seguimientos, aduanas, gestión de garantías y reclamaciones podéis preguntarme aquí.
      Doogee Mix Ofertas
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      SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS:

      En estos 2 links podrás ver el paquete desde que sale de China (tarda en aparecer 3-4 días):
      http://www.17track.net/index_en.shtml
      http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp

      Aquí se puede ver el paquete desde que llega a Holanda:
      www.postnl.post/
      http://www.correos.es/


      APP Android para el seguimiento de los envíos (gracias al shur Pisapedales):
      Track Checker 2


      Si tenéis alguna duda, no dudéis en preguntar.
      Saludos.
       
      Última edición por un moderador: 11 Mar 2016
      • Me Gusta Me Gusta x 5
      • Divertido Divertido x 1
      • laek.17

        laek.17 Simdualero de Platino

          19 Ago 2012
          Calificaciones:
          +170
          Sois los mejores, una tienda de 10!
           
          • Me Gusta Me Gusta x 2
          • fantacy

            fantacy Comercial

              4 Ago 2014
              España
              Calificaciones:
              +852
              Hola @laek.17@laek.17

              Gracias por tu confianza!!

              un saludo
               
              • Me Gusta Me Gusta x 2
              • flufy_tendo

                flufy_tendo Ajuste de nivel +5 Simdualero de Diamante

                • Cocinero Android
                • Veteran@
                25 Dic 2012
                Galicia
                Calificaciones:
                +9.156
                Que has comprado? Yo caí con la ofertaza del mi4

                Enviado desde mi H30-U10 mediante Tapatalk
                 
                • Me Gusta Me Gusta x 2
                • laek.17

                  laek.17 Simdualero de Platino

                    19 Ago 2012
                    Calificaciones:
                    +170
                    Compré un Coolpad f1 y en menos de 24h tenía el tracking, de momento la mejor tienda que he visto, con otras estoy teniendo problemas de retrasos...
                     
                    • Me Gusta Me Gusta x 3
                    • fantacy

                      fantacy Comercial

                        4 Ago 2014
                        España
                        Calificaciones:
                        +852
                        Aún así, estamos trabajando para seguir mejorando. Hemos aumentado el personal de plantilla en China y una persona en el Chat para atender a nuestros clientes!

                        gracias
                         
                        • Me Gusta Me Gusta x 3
                        • darthxyaki

                          darthxyaki Simdualero de Platino

                            2 Jun 2014
                            Badajoz
                            Calificaciones:
                            +252
                            Bueno, a mi me ha llegado la powerbank de Xiaomi que pedi hace 16 días, así que considero rápido el envío, de hecho es la primera cosa que me tarda tan poco tiempo en llegar desde China :=)
                             
                            • Me Gusta Me Gusta x 1
                            • fantacy

                              fantacy Comercial

                                4 Ago 2014
                                España
                                Calificaciones:
                                +852
                                Hola @darthxyaki@darthxyaki

                                Muchas gracias por tu confianza!!
                                Aún así, estamos trabajando para seguir mejorando.

                                Gracias
                                --- Comentario doble fusionado, 27 Ago 2014 ---
                                Hola,

                                Primer post actualizado con páginas para el seguimiento de los envíos desde que sale de China.

                                También hemos puesto una APP para ANDROID para el seguimiento.

                                Un saludo.
                                 
                                Última edición: 27 Ago 2014
                              • diflom

                                diflom Simdualero de Oro

                                  1 Sep 2014
                                  Calificaciones:
                                  +30
                                  Hola, era haceros una consulta referente a un modelo concreto.
                                  No se si teneis algun terminal de la marca OPPO, concretamente el find7, pues he leido muy buenas impresiones de este modelo. En caso de que no lo tengais (pues no lo he visto en vuestra tienda), ¿teneis pensado traerlo??
                                  Gracias y un saludo
                                   
                                  • Me Gusta Me Gusta x 1
                                  • fantacy

                                    fantacy Comercial

                                      4 Ago 2014
                                      España
                                      Calificaciones:
                                      +852
                                      Hola @diflom@diflom

                                      El OPPO find 7 no lo tenemos.
                                      En unos dias tendremos a la venta con algun cupon unos de los ultimos modelo de OPPO.

                                      gracias
                                       
                                    • Alvaro1970

                                      Alvaro1970 Simdualero de Oro

                                        24 May 2013
                                        España
                                        Calificaciones:
                                        +54
                                        Buenas tardes. Me podrías ayudar para ver por donde anda mi Xiaomi mi3. Cojo unos días de vacaciones y no se si llegará en esta semana. Un saludo
                                         
                                      • fantacy

                                        fantacy Comercial

                                          4 Ago 2014
                                          España
                                          Calificaciones:
                                          +852
                                          Hola @Alvaro1970@Alvaro1970

                                          Por favor, dime tu track por privado y te respondo.

                                          gracias
                                           
                                        Verificación:
                                        Borrador guardado Borrador eliminado