HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

  • Iniciador del tema fantacy
  • Fecha de inicio
fantacy

fantacy

Comercial
4 Ago 2014
1.526
768
España
www.aliexpress.com
#1
Hola a tod@s!

Hemos abierto este hilo para centralizar las Consultas, Sugerencias y Soporte de la tienda FANTACY TECHNOLOGY de Aliexpress.
Si tenéis cualquier problema sobre el transporte, seguimientos, aduanas, gestión de garantías y reclamaciones podéis preguntarme aquí.




SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS:

En estos 2 links podrás ver el paquete desde que sale de China (tarda en aparecer 3-4 días):
http://www.17track.net/index_en.shtml
Enlace roto eliminado

Aquí se puede ver el paquete desde que llega a Holanda:
www.postnl.post/
CORREOS - Operador español servicio postal y paquetería


APP Android para el seguimiento de los envíos (gracias al shur Pisapedales):
Track Checker 2


Si tenéis alguna duda, no dudéis en preguntar.
Saludos.
 
Última edición por un moderador:
fantacy

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Comercial
4 Ago 2014
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España
www.aliexpress.com
#6
Compré un Coolpad f1 y en menos de 24h tenía el tracking, de momento laciasa mejor tienda que he visto, con otras estoy teniendo problemas de retrasos...
Aún así, estamos trabajando para seguir mejorando. Hemos aumentado el personal de plantilla en China y una persona en el Chat para atender a nuestros clientes!

gracias
 
fantacy

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Comercial
4 Ago 2014
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www.aliexpress.com
#8
Bueno, a mi me ha llegado la PowerBank de Xiaomi que pedi hace 16 días, así que considero rápido el envío, de hecho es la primera cosa que me tarda tan poco tiempo en llegar desde China :=)
Hola @darthxyaki

Muchas gracias por tu confianza!!
Aún así, estamos trabajando para seguir mejorando.

Gracias[DOUBLEPOST=1409156222][/DOUBLEPOST]Hola,

Primer post actualizado con páginas para el seguimiento de los envíos desde que sale de China.

También hemos puesto una APP para ANDROID para el seguimiento.

Un saludo.
 
Última edición:
diflom

diflom

Platino
1 Sep 2014
293
24
#9
Hola, era haceros una consulta referente a un modelo concreto.
No se si teneis algun terminal de la marca oppo, concretamente el find7, pues he leido muy buenas impresiones de este modelo. En caso de que no lo tengais (pues no lo he visto en vuestra tienda), ¿teneis pensado traerlo??
Gracias y un saludo
 
fantacy

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Comercial
4 Ago 2014
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España
www.aliexpress.com
#10
Hola, era haceros una consulta referente a un modelo concreto.
No se si teneis algun terminal de la marca oppo, concretamente el find7, pues he leido muy buenas impresiones de este modelo. En caso de que no lo tengais (pues no lo he visto en vuestra tienda), ¿teneis pensado traerlo??
Gracias y un saludo
Hola @diflom

El oppo find 7 no lo tenemos.
En unos dias tendremos a la venta con algun cupon unos de los ultimos modelo de oppo.

gracias
 
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