Compré un redminote2 en 09/2015. A GEEKVIDA por su Almacén en España, un gran telefono la verdad, el problema viene con la garantia tanto por ellos como por el SAT que la presta TOMREPAIR.
En julio día 1, envio el RMA con fotos videos y todos los datos, (le falla el jack de los auriculares) tengo todo el ticket guardado con todo recogido, tardan 10 dias en devolverlo «reparado». Lo recibo, y ....de reparado nada..igual que cuando fue para allá a TOMREPAIR (Tarragona) me quejo a GEEKVIDA y la contestación de GEEKVIDA es que según TOMREPAIR esta ¡¡¡fuera de GARANTÍA!!
Cuando en los 10 días que estuvo allí ni mencionaron algo de eso ( TENGO EL TICKET ENTERO) dijeron ..APROBADO-ASIGNADO-EN REPARACION-REPARADO. INDIGNANTE.
Asi se lo refiero a GEEKVIDA y su respuesta son fotos que dicen envían desde TOMREPAIR con supuestos daños. Y respuestas evasivas.
Yo ya solo quiero un móvil IGUAL (no quiero otro mejor) al mio y así se lo digo, tal y como la Ley recoge obligatoriamente tras una reparación fallida y contestan tarde y mal con la letania de TOMREPAIR es el SAT...
Desde luego estoy indignado y tras varias compras a GEEKVIDA (Pandawill)de no resolverse favorablemente esta incidencia me replantearé seriamente volver a comprar o recomendar sus servicios.
¿Alguien ha tenido estos problemas con estas empresas, GEEKVIDA/Pandawill..TOMREPAIR..?
Enviado desde mi KIW-L21 mediante Tapatalk
En julio día 1, envio el RMA con fotos videos y todos los datos, (le falla el jack de los auriculares) tengo todo el ticket guardado con todo recogido, tardan 10 dias en devolverlo «reparado». Lo recibo, y ....de reparado nada..igual que cuando fue para allá a TOMREPAIR (Tarragona) me quejo a GEEKVIDA y la contestación de GEEKVIDA es que según TOMREPAIR esta ¡¡¡fuera de GARANTÍA!!
Cuando en los 10 días que estuvo allí ni mencionaron algo de eso ( TENGO EL TICKET ENTERO) dijeron ..APROBADO-ASIGNADO-EN REPARACION-REPARADO. INDIGNANTE.
Asi se lo refiero a GEEKVIDA y su respuesta son fotos que dicen envían desde TOMREPAIR con supuestos daños. Y respuestas evasivas.
Yo ya solo quiero un móvil IGUAL (no quiero otro mejor) al mio y así se lo digo, tal y como la Ley recoge obligatoriamente tras una reparación fallida y contestan tarde y mal con la letania de TOMREPAIR es el SAT...
Desde luego estoy indignado y tras varias compras a GEEKVIDA (Pandawill)de no resolverse favorablemente esta incidencia me replantearé seriamente volver a comprar o recomendar sus servicios.
¿Alguien ha tenido estos problemas con estas empresas, GEEKVIDA/Pandawill..TOMREPAIR..?
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