no, eso es bueno es muy bueno no te rayes
Primero WIPE DATA / FACTORY RESET para andar por el menu boton volumen para aceptar o es el power(normalmente) o es el home....tambien se puede dar el caso de que el volumen solo navegue a una direccion y dandole para arriba o mas sea el intro o aceptar(esto ya mas raro). Tienes que darle en el siguiete menu a OK yes SI o lo que sea...
Segundo.....Wipe Cache partition igual que antes en elsiguiente menu que te sale darle a si yes o lo que sea...
en advanced dale a wipe dalvikcache...
Una cosa la que mas tarda y tarda bastante es la primera...no te rayes tarda un pelin