¡Buenas a todos! Este es mi segundo mensaje después de la correspondiente presentación. Espero poder explicarme bien para llegar a dar con una solución a mi problema.
Tengo un Jiayu G4s desde hace 2 años. Nada más comprarlo lo actualicé mediante la app de JIAYU.ES a la versión 4.4.2 Kit Kat (con el recovery correspondiente) y no me ha dado ningún problema, hasta ahora.
De repente un día empieza a ir poco fluido, y tras reiniciarlo, no me reconoce la tarjeta SIM. Tras apagarlo/reinciarlo/quitarle la batería mil veces consigo que me pida el PIN, lo introduzco y vuelve a funcionar, aunque de forma inestable y hasta que se apaga o bloquea a voluntad.
De repente la pantalla se pone negra, tan solo con los indicadores de batería, hora y WiFi en la parte de arriba y no consigo hacer que funcione de nuevo sino tras cientos de intentos entre reinicios, apagar y encender, etc.
Cuando decido restaurar los valores de fábrica, el teléfono no me deja (borra las fotos y demás archivos pero inicia con las mismas aplicaciones que tengo). Cuando intento iniciar en recovery, tampoco. La app de JIAYU.es no funciona, la página web da error en la parte de descargas y no me dan ninguna solución en atención al cliente.
Total, que me encuentro con un gran problema: el teléfono funciona a su antojo, no puedo restablecer los valores de fábrica sin mis aplicaciones, no puedo entrar en recovery para hacer wipes (ni desde la app de jiayu, ni desde los ajustes, ni encendiéndolo pulsando POWER y VOLUMEN) ni nada. No sé que hacer.
Espero que alguien pueda echarme un cable. Gracias a todos!
Tengo un Jiayu G4s desde hace 2 años. Nada más comprarlo lo actualicé mediante la app de JIAYU.ES a la versión 4.4.2 Kit Kat (con el recovery correspondiente) y no me ha dado ningún problema, hasta ahora.
De repente un día empieza a ir poco fluido, y tras reiniciarlo, no me reconoce la tarjeta SIM. Tras apagarlo/reinciarlo/quitarle la batería mil veces consigo que me pida el PIN, lo introduzco y vuelve a funcionar, aunque de forma inestable y hasta que se apaga o bloquea a voluntad.
De repente la pantalla se pone negra, tan solo con los indicadores de batería, hora y WiFi en la parte de arriba y no consigo hacer que funcione de nuevo sino tras cientos de intentos entre reinicios, apagar y encender, etc.
Cuando decido restaurar los valores de fábrica, el teléfono no me deja (borra las fotos y demás archivos pero inicia con las mismas aplicaciones que tengo). Cuando intento iniciar en recovery, tampoco. La app de JIAYU.es no funciona, la página web da error en la parte de descargas y no me dan ninguna solución en atención al cliente.
Total, que me encuentro con un gran problema: el teléfono funciona a su antojo, no puedo restablecer los valores de fábrica sin mis aplicaciones, no puedo entrar en recovery para hacer wipes (ni desde la app de jiayu, ni desde los ajustes, ni encendiéndolo pulsando POWER y VOLUMEN) ni nada. No sé que hacer.
Espero que alguien pueda echarme un cable. Gracias a todos!