ACTUALIZACION TCL M3

buenos dias, ayer actualice mi tcl con la actualizacion , que traia el movil en updater,porla razon de que habia perdido todo tipo de audio, en videos, musica etc.., y mi sorpresa es que ahora sigo igual, solo que ademas esta todo en chino no me rootear con king root,no puedo entrar a play store, un desastre. porfavor una ayudita me vendria genial, pq ahora el movil esta casi inservible