HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

Bueno yo voy a exponer mi queja-solicitud; en la conjunta del ZTE Q705U compre un terminal, el terminal venia defectuoso con bloqueos continuos, bueno pues recurri al servicio tecnico y tras enviar video y todo lo requerido el movil se envio al SAT en España, todo perfecto, el compañero del SAT en España es una joya de buena persona, tras llegarle y revisarlo me indica que el problema es de placa base y hay que enviarlo a reparar a fabrica a China, ellos se encargan de enviarlo, todo perfecto ... Tras cerca de dos meses, el movil llega "reparado" desde fabrica, tras arrancarlo los mismos problemas, ¿se ha reparado? a mi parecer no pues dudo mucho que en la fabrica de ZTE llegue un movil a reparar y lo devuelvan sin comprobar, este movil no piso el SAT de ZTE nunca, ese es mi parecer, pues me pongo en contacto con Eric y me indica que hay que enviarlo de nuevo a China, pienso para mi me va a costar un dineral, pero bueno pues se manda, pues llevo dos semanas pidiendole la direccion para el envio y no me contesta nada se ha quedado mudo y manco por lo visto ...

Mi petición es que me mires el tema, y me deis la dirección a donde tengo que enviar el movil y por supuesto que se me reintegre los costes del envio a China, el pedido es este 64333546516709.

Por cierto no es mi primer movil comprado a Fantacy ... la verdad que no entiendo por que este hombre pasa de mi

Por cierto el movil lleva la bateria integrada, no se como esta el tema en correos para este tema ahora pues hace unos meses no lo podias enviar con la bateria
 
Hola,

tengo el pdo 67015332800100 con número de seguimiento RS246795033NL desde el 14 con el mismo estado... puedes mirar si tiene algún problema, por favor??

gracias.
Hola @srkarakol
Hace unos días nos notificaron unos clientes que han reclamado a Correos, donde les indican que tengan paciencia porque debido a las continuas huelgas de correos y las elecciones, se están paralizando muchos envíos.

Gracias
Saludos
 
Hola @srkarakol
Hace unos días nos notificaron unos clientes que han reclamado a Correos, donde les indican que tengan paciencia porque debido a las continuas huelgas de correos y las elecciones, se están paralizando muchos envíos.

Gracias
Saludos
Pues vaya suerte la mía... el anterior pedido fue el que se devolvió a china "por error"... en fin...
 
Bueno yo voy a exponer mi queja-solicitud; en la conjunta del ZTE Q705U compre un terminal, el terminal venia defectuoso con bloqueos continuos, bueno pues recurri al servicio tecnico y tras enviar video y todo lo requerido el movil se envio al SAT en España, todo perfecto, el compañero del SAT en España es una joya de buena persona, tras llegarle y revisarlo me indica que el problema es de placa base y hay que enviarlo a reparar a fabrica a China, ellos se encargan de enviarlo, todo perfecto ... Tras cerca de dos meses, el movil llega "reparado" desde fabrica, tras arrancarlo los mismos problemas, ¿se ha reparado? a mi parecer no pues dudo mucho que en la fabrica de ZTE llegue un movil a reparar y lo devuelvan sin comprobar, este movil no piso el SAT de ZTE nunca, ese es mi parecer, pues me pongo en contacto con Eric y me indica que hay que enviarlo de nuevo a China, pienso para mi me va a costar un dineral, pero bueno pues se manda, pues llevo dos semanas pidiendole la direccion para el envio y no me contesta nada se ha quedado mudo y manco por lo visto ...

Mi petición es que me mires el tema, y me deis la dirección a donde tengo que enviar el movil y por supuesto que se me reintegre los costes del envio a China, el pedido es este 64333546516709.

Por cierto no es mi primer movil comprado a Fantacy ... la verdad que no entiendo por que este hombre pasa de mi

Por cierto el movil lleva la bateria integrada, no se como esta el tema en correos para este tema ahora pues hace unos meses no lo podias enviar con la bateria
Hola @RkA00
Esta tarde he hablado con uno de los compañeros del SAT, y me indican que estuvieron tratando este tema contigo, y que desde China les indicaron que ya te facilitaron la dirección de envío. Aún así, le he comentado al compañero que mañana hable con China para que dejen en tu pedido o por chat la dirección de envío.
Compañero, te puedo asegurar que el terminal se envió al SAT oficial de la marca, ya que al estar en garantía, la marca asume todos los costes siempre que sean derivados por un error de fábrica. Los móviles los enviamos a China porque al estar en garantía la propia marca asume la reparación.
saludos
 
buenas realice un pedido y desde este estado 8:49 05/13/2015
The item has arrived in the country of destination ya no ha cambiado aun que pasa
 
Hola Fantacy, compre un Thl t6 pro en Diciembre y de buenas a primeras las fotos de lejos salen borrosas, de cerca más o menos bien, pero cuando el objeto a enfocar no está cerca salen borrosas, antes las hacia bien...... Que puede haber pasado?

Saludos

Enviado desde mi HM NOTE 1LTE mediante Tapatalk
 
Hola Fantacy, compre un Thl t6 pro en Diciembre y de buenas a primeras las fotos de lejos salen borrosas, de cerca más o menos bien, pero cuando el objeto a enfocar no está cerca salen borrosas, antes las hacia bien...... Que puede haber pasado?

Saludos

Enviado desde mi HM NOTE 1LTE mediante Tapatalk
Hola @Ju@nky
Te envio un mp
saludos
 
Hola @fantacy compre un jiayu s3 advance hace 10 dias y el telefono no va bien la cobertura 3G.Sufre cortes continuos y es imposible un uso normal con él.
Alguna posible solucion?

Saludos.
 

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