HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

jaimero dijo:

Hola fantacy tengo problemas con mi jiayu s3 de 3GB me gustaria hacer uso de la garantia pero no se los pasos a seguir. ¿Me podrias ayudar? Gracias, un saludo.

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Kemar dijo:

Buenos días ,
Encargué un Xiaomi Mi4 y quería hacer hincapié en la muy buena comunicación con equipo de Fantacy Technology, quizás un poco lento a la hora de mandar el pedido casi una semana y todavía no lo han mandado

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fantacy dijo:

Hola @Kemar
¿Puedes enviarme tu numero de pedido por MP para que pueda preguntar en China?
gracias
saludos

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Kemar dijo:

He recibido un mensaje que me lo habéis mandado hoy. Muchas gracias por todo.

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merovingio dijo:

Hola, hace un mes os compré un lenovo k3 note el otro día me dejó de funcionar el micrófono en las llamadas, que solución me podeis dar ya que el telefono está en garantia.
gracias

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Vael dijo:

Hola @fantacy, tengo una duda acerca de la garantía. En vuestra política de garantía aparece lo siguiente: "INICIO DE LA GARANTIA: para poder disfrutar de la garantía de Fantacy en territorio español el usuario deberá de confirmar la recepción del paquete en Aliexpress antes de 7 días, no se aceptaran móviles en SAT cuya recepción no haya sido confirmada."
No me queda claro pero supongo que los 7 días de los que se disponen para confirmar la recepción del envío es a partir de que te llegue el paquete y no desde que lo compras. ¿Estoy en lo cierto? Gracias.

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