HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

akiba dijo:

Sólo cargaba hasta el 1% de batería, con lo que se me acababa rápidamente una vez encendido.
Ahora se ha descargado la bateria completamente...y al ponerlo a cargar el móvil no hace nada, como si no estuviera conectado al cargador

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Hola @akiba
Prueba con otro cargador y prueba también a conectarlo al pc mediante cable USB.
Gracias
Saludos

Meriga dijo:

Hola¡ he comprado un elephone p7000 que me llegó el día 23 y que no he visto porque no llego a casa hasta el día 30. He leído en un foro que para tener la garantía del SAT español tengo que confirmar la llegada antes de 7 días es asi?

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Hola @Meriga
Correcto. En el primer post de este hilo tienes publicada la política de garantía. Te recomiendo echarle un vistazo.
Gracias

vilicitano dijo:

Es el cargador original?. Prueba con otro a ver si va a ser el cargador. Víctor

mi reino por una pistola sin agujero

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Si he probado de todas las formas posibles y no va....
Gracias por las respuestas y la ayuda.
[DOUBLEPOST=1438158691][/DOUBLEPOST]

fantacy dijo:

Hola @akiba
Prueba con otro cargador y prueba también a conectarlo al pc mediante cable USB.
Gracias
Saludos

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Ya he probado y nada....no da señales

akiba dijo:

Si he probado de todas las formas posibles y no va....
Gracias por las respuestas y la ayuda.
[DOUBLEPOST=1438158691][/DOUBLEPOST]
Ya he probado y nada....no da señales

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Hola @akiba
Prueba si al conectarlo al pc se enciende o parpadea el led de notificaciones.
Saludos

fantacy dijo:

Hola @akiba
Prueba si al conectarlo al pc se enciende o parpadea el led de notificaciones.
Saludos

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Creo que acabo de descubrir porque no puedo cargarlo.....
La clavija del movil donde hay que enchufar el microusb ha venido metida para dentro, y no hará contacto como tiene que hacer.
[DOUBLEPOST=1438160607][/DOUBLEPOST]Nose si se aprecia bien....
[DOUBLEPOST=1438161180][/DOUBLEPOST]Q pasos debo seguir ahora para mandar el móvil al Sat y lo reparen?
Gracias de antemano por vuestro tiempo y la ayuda

akiba dijo:

Creo que acabo de descubrir porque no puedo cargarlo.....
La clavija del movil donde hay que enchufar el microusb ha venido metida para dentro, y no hará contacto como tiene que hacer.
[DOUBLEPOST=1438160607][/DOUBLEPOST]Nose si se aprecia bien....
[DOUBLEPOST=1438161180][/DOUBLEPOST]Q pasos debo seguir ahora para mandar el móvil al Sat y lo reparen?
Gracias de antemano por vuestro tiempo y la ayuda

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Te envío un MP
Saludos

Hola @fantacy tenéis en stock y si no es así cuando lo tendréis el Elephone P6000 de 2g de RAM?

http://es.aliexpress.com/store/prod...K6732-64bit-Quad-Core/609089_32246374513.html

DavidSmontilla dijo:

Hola @fantacy tenéis en stock y si no es así cuando lo tendréis el Elephone P6000 de 2g de RAM?

http://es.aliexpress.com/store/prod...K6732-64bit-Quad-Core/609089_32246374513.html

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Hola @DavidSmontilla
El Elephone P6000 PRO es preventa. Aún no lo tenemos en stock.
gracias
saludos

fantacy dijo:

Hola @Meriga
Correcto. En el primer post de este hilo tienes publicada la política de garantía. Te recomiendo echarle un vistazo.
Gracias

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No consigo abrir las condiciones de la garantía. Se me abre un enlace de Mega

Hola,
Esta mña he mandado un Mail al Sat exponiendo mi problema con el Elephone p7000 y aportando los datos requeridos.
Cuanto suele tardar la respuesta del Sat? O cómo puedo saber si han recibido mi Mail?

Hola @fantacy vais a tener el Xiaomi RedMi 2 versión 2014811 (CU) la que tiene 2g de RAM y banda 900 en el 3G? Si es afirmativo dime cuando lo tendréis aproximadamente.

Gracias

Meriga dijo:

No consigo abrir las condiciones de la garantía. Se me abre un enlace de Mega

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Hola @Meriga
Correcto, el documento está alojado en el servidor de mega.
Saludos

akiba dijo:

Hola,
Esta mña he mandado un Mail al Sat exponiendo mi problema con el Elephone p7000 y aportando los datos requeridos.
Cuanto suele tardar la respuesta del Sat? O cómo puedo saber si han recibido mi Mail?

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Hola @akiba
Suelen responder como máximo en 24 horas.
Saludos