HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

Guillen7 dijo:

Hola me pasa lo mismo que a mceada37, sobre calentamiento con un uso normal
He pensado en poner otra ROM con la apk de ele flash pero hay que rootear y no estoy seguro de como hacerlo, además no se sí luego me valdría la garantía .
Que puedo hacer?
Otro problema es que cuando lo estoy usando para cualquier cosa que no sea llamada y alguien me llama no puedo descolgar, no me detecta la pantalla al tocar con el dedo en el botón de responder.
Cuando el móvil esta bloqueado y llaman si puedo responder, que puedo hacer?
Gracias

Es un elephone p7000 , me llego ayer, viene con android 5.0

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mogui dijo:

No quiero ser pesado; pero hace 2 meses hice una compra ref: 67394085141039 (smartphone Lenovo Vibe Shot z90-7 color Blanco) antes de comprar me aseguré si realmente Fantacy Technology tenía en ese momento y justo antes de hacer la compra en stock ese smartphone en color Blanco.Desde Fantacy Technology se me aseguró que si, que el envío sería de inmediato,Hice la transacción y durante 2 meses he alargado el tiempo de preparación del envío ya que lo hice a través de Alliexpress...
Al final tuve que que cancelar el pedido (2 meses mas tarde ) ya que solo tenian en existencia en color Rojo y Gris.Parece ser que Lenovo no liberaba el color Blanco (lo cual no lo dudo) pero recuerdo que la compra la hice porque se me aseguró desde Fantacy Technolgy que el smartphone en color Blanco si que lo tenian en existencia.
Vuelvo a insistir, a día de hoy 04/08/2015 ¿Fantacy Technology tiene Lenovo Vibe shot z90-7 32Gb en color blanco en existencia?Es un modelo completamente nuevo sin manipular directamente del fabricante?
El envio se puede hacer inmediatamente después de la transación?

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Mbezanilla dijo:

Hola, compré el mes pasado un Meizu M1 note a Fantacy Technology. Cuando probamos el móvil nos dimos cuenta de que la cámara no hace bien las fotos en interiores. Te dejo foto para que lo veas. He abierto disputa en Aliexpress pero el vendedor se empeña en que le devuelva el teléfono para arreglarlo y yo me niego a estar, entre que lo mando, lo arreglan y me lo devuelven, dos meses sin teléfono. Le pregunté por el SAT en España y no me contestó. Qué es lo que tengo que hacer? Muchas gracias.

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fantacy dijo:

Hola @mogui
Según tengo entendido no hay stock en ese color.
Saludos

Pues precisamente ayer salio el pedido reaalizado hace 3 días.
Ellos insisten en que si que me envian ese color y que es nuevo sin manipular.Ya veremos a ver que me llega,después de la experiencia..
La primera compra la tramite porque ellos me decian que si que tenian stock en color blanco.El color para mi es importante ya que el gris y el rojo no me convencen.
Por otro lado, yo entiendo que Lenovo todavía no liberara ese color, ya bien sea por motivos de producción o cuales quiera que sea el motivo.Pero insisto que ellos no deben vender algo que no tienen.Ahora he vuelto a insistir y me han confirmado que si que tienen ese color Blanco y que ya me lo han enviado (ya tengo el nº de seguimiento del pedido) sigo incredulo hasta que no lo vea ya que en ninguna otra tienda (y son mumuchas las que he mirado)lo tienen en ese color.
En fin, espero y no adelanto acontecimientos.
Extraño de narices lo es, ya que Lenovo de momento solo tenía ese color para promocionarlo.
He debido ser tan pesado durante 2 meses, que seguro que Fantacy Technology también lo ha sido con Lenovo hasta conseguir el modelo en color blanco.
Si es así a valido la pena esperar 2 mese largos..
Ya iré contando.
SaLudos



Hola @Mbezanilla
Te envío un MP
Saludos

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ikinkon dijo:

Llevo 3 meses esperando la reparación o cambio del Jiayu S3, siembre me respondes lo mismo, que ya me avisarán.
ahora decís que os vais de vacaciones y me parece muy bien, pero ¿me toca esperar un mes más?,.
me parece tiempo suficiente como para que el móvil vaya a China y vuelva varias veces... creo que va siendo hora de pedir compensaciónes o la devolución del importe. Este sistema de SAT deja mucho que desear y va a ser la última vez que compre algo a China. No se donde está el problema, pero Eric no responde, no se hace responsable. el SAT no dice nada y vosotros tampoco. a veces pienso que todo esto es un timo y que no vamos a volver a ver nuestros móviles. Pasados ya 5 meses de la compra y sin haberlo utilizado apenas un mes,. ya no me quedan ganas de Jiayu ni de Fantacy.

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ikinkon dijo:

Llevo 3 meses esperando la reparación o cambio del Jiayu S3, siembre me respondes lo mismo, que ya me avisarán.
ahora decís que os vais de vacaciones y me parece muy bien, pero ¿me toca esperar un mes más?,.
me parece tiempo suficiente como para que el móvil vaya a China y vuelva varias veces... creo que va siendo hora de pedir compensaciónes o la devolución del importe. Este sistema de SAT deja mucho que desear y va a ser la última vez que compre algo a China. No se donde está el problema, pero Eric no responde, no se hace responsable. el SAT no dice nada y vosotros tampoco. a veces pienso que todo esto es un timo y que no vamos a volver a ver nuestros móviles. Pasados ya 5 meses de la compra y sin haberlo utilizado apenas un mes,. ya no me quedan ganas de Jiayu ni de Fantacy.

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fantacy dijo:

Hola @ikinkon
Creo que te has confundido. El SAT y comercial de España somos los que nos tomamos vacaciones. En China se sigue trabajando con normalidad.
Pero te informo que tu terminal está en El SAT oficial de Jiayu, no depende de fantacy China.
Fantacy China pregunta a diario por el estado de reparación, para que en cuanto esté, se pruebe y se proceda a su envío.

Saludos

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