fantacy
Comercial
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Hola @sig25Nada, el track que me han dado desde España aún no funciona y lo más extraño es que desde China me han dado otro track distinto, y aún por encima tampoco funciona, esperemos que me llegue rápido si no me apunto a ir contigo a buscarlo a China, si este es el servicio técnico en España de Fantacy.......
Siendo fin de semana, el sat no te podrá responder nada. Aunque casi seguro que el track que te informen desde China es el correcto, ya que son ellos quienes hacen el envío.
Te recomendaría que la próxima vez postees en el hilo adecuado (soporte oficial y tecnicos sat https://www.movilesdualsim.com/tema...n-soporte-y-servicio-tecnico-en-espana.79880/), ya que nos vemos obligados a darte respuesta incumpliendo las normas del foro.
saludos
Hola @lorenalopi81Frustrante, es frustrante... Yo supuestamente conseguí que se me enviara otro nuevo, se lo digo a Eric, y como si no supiera nada me suelta su famoso "please return"... Y yo que quería pedir otro móvil para mí... Porque la verdad, el q ha llegado bien, funciona muy bien...Pero viendo esto.... Todavía voy a tener que pedir que me devuelvan del Sat el móvil que mandé, para abrir disputa y mandarlo yo a china...
Lo dicho, frustrante. ..
Espero que conmigo no repitan el proceso tuyo y que sea un error...
Enviado desde mi zapatófono por tapatalk
Según me indican, cosa que tienes constancia porque el sat te ha informado, el informe técnico se envió el pasado viernes al mediodía a China, y como comprenderás a esa hora ya no había nadie trabajando allí.
El fin de semana nadie trabaja, con lo que hasta el lunes no volverán al trabajo.
Te recomendaría que la próxima vez postees en el hilo adecuado (soporte oficial y tecnicos sat https://www.movilesdualsim.com/tema...n-soporte-y-servicio-tecnico-en-espana.79880/), ya que nos vemos obligados a darte respuesta incumpliendo las normas del foro.
saludos