Usuarios que han tenido problemas con ALEGRECOMPRA.

ece4tw dijo:

Acabo de encontrar este post buscando información de gente que haya tenido problemas con Alegrecompra.

Os cuento mi caso, hice un pedido con 2 móviles y el pedido me llegó perfecto (problemas con aduana, pero el trato con Alegrecompra muy bien). El problema está que un día estando mi móvil en el bolsillo, lo empecé a notar muy caliente y resulta que estaba bloqueado intentando reiniciarse con el icono de inicio de android dando vueltas sin parar. Aunque le quites la batería y la vuelvas a poner sigue pasando lo mismo, no inicia. He probado a restaurarlo de fábrica y todo igual, incluso conectarlo al PC pero no lo detecta, probando mil cosas y no hay manera de que arranque el móvil. Desde el principio intento ponerme en contacto con Alegrecompra desde el chat online (mi problema empezó en Abril) y el chat online estaba ya inactivo y salía una ventana para enviar un mensaje offline (esto sigue ocurriendo ahora). A través de esta ventana he mandado ya 3 mensajes sin haber recibido contestación desde entonces. También he mandado 2 correos al email del servicio post venta que aparece en la página web y sigo sin contestación.

Me parece una vergüenza lo que están haciendo conmigo. Veo que por aquí ha contestado alguna vez @felisa

Espero una contestación porque necesito arreglar el móvil aunque tenga que enviarlo de nuevo a la tienda, pero 2 meses sin contestación me parece demasiada broma.

Saludos a todos y espero que no tengáis nunca un problema así porque es desesperante.

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txurrito1 dijo:

hola pues ya somos unos cuantos que tenemos problemas con esta mierda de tienda donde aseguro que no volvere a comprar y no recomendare a nadie, mas bien les pondre a parir en los foros en los que estoy, llevo esperando la contestacion del servicio postventa durante mas de 1 mes, resulta que a los 15 de comprarme el n9330+ dejo de funcionar el wifi no se conecta y me bloquea tambien los datos, me contestaron a un email y me dijo que iba a hablar con el tecnico y me contestaba y una de dos o el tecnico ese es idiota o lo que esta mas claro que el agua que una vez que les has comprado algo pasan de ti como de la m....

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