AlxMnor
Platino
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Nota: This feature currently requires accessing the site using the built-in Safari browser.
Yo pedi esta madrugada un Zopo ZP980 plus en alegrecompra y me ha pasado exactamente lo mismo.
¿Finalmente el movil te lo enviaron, tuviste que hablar con ellos para que esa orden con el -1 le asignaran el pago de la original pagada por Payapal o como lo resolviste?
Yo les envie un email ayer preguntando por el stock y aun no han contestado, me decidi a pedir igualmente el movil y despues de ver el lio del pedido cancelado (aunque ya pagado por paypal y en paypal no sale como cancelado, ni reembolsado) y la generacion de un nuevo pedido, con el mismo numero de peiddo y -1 añadido, para pagar por Western Union les envie otro email, pero lo mismo, si no contestaron aun el de ayer por la mañana menos van a contestar ya el de esta madrugada ...
A ver si se ponen las pilas, su web falla mas que una escopeta de feria, estuve intentenado hacer la compra desde las 20:00h y hasta las 3:00a.m. no consegui completar la compra sin que me saltase alguna pantalla de error .. y por encima por lo que leo tardan en contestar los emails .... ya me estoy arrepintiendo de haber comprado en esta tienda y aun ni se si tengo el pedido correctamente registrado ...
Al final me enviaron el teléfono pero el tema de la orden -1 no lo solucionaron, no tuve que enviar ningún email, es más me respondieron uno que había enviado hace como 3 semanas... que ya no venia al caso..
Lo seguro es que te van a enviar el teléfono... cuando? eso es otra cosa..
Mi inquietud sigue siendo, en el caso de poner un reclamo en paypal y en alegrecompra aparece como medio de pago western, validará un posible reclamo?
Darlo por hecho, que mi apoyo lo tendras, por que me parece que la union hace la fuerza.Ya lo he dicho muchas veces, el servicio de compra es muy bueno.
Pero el postventa, al principio funcionaba de maravilla, pero de unos meses para aca ya no es asi. Hasta, @felisa entra en el foro de tarde en tarde, no como otros representantes de tiendas.
Y si ella te dice por mp que se hace cargo de tu caso, eso es lo que tiene que hacer, hacerse cargo, y no que tenga la gente que estar mandando correos todos los dias por que no les reponden ni le dan una solución a su caso.
Y no hagamos como hacen en el deporte: cuando el arbitro me beneficia....., pero si me quita me quejo.
Esto es una comunidad donde los foreros nos ayudamos, y si hay gente que ha comprado y no les atienden en postventa, lo que debemos hacer los demas es apoyarlos a muerte.
Por eso si esto no cambia en los proximos dias reabro el "BOICOT", y espero que todos lo apoyeis, por todos los compañeros afectados. Y sino que espabilen.