HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

lorenalopi81 · 5 Feb 2015

Todo eso es muy comprensible, victor, pero una cosa es no dejar que la gente abuse y otra marear y torear al cliente hasta cansarlo.
Ej. El lunes se me dijo desde Fantacy q se me enviaria "pronto".
Martes: sin respuesta
Miércoles: te lo enviaré mañana
Y hoy, jueves, sigo sin noticias de dios.
Y de aquí nos metemos en fin de semana, luego año chino, y vamos a persignarnos mientras.... Y yo sin movil y sin dinero. No lo veo justo

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pablo.bonaleg · 5 Feb 2015

Hola. No se si se ha preguntado con anterioridad pero... ¡Podría saber donde está ubicado el servicio tecnico SAT de esta tienda en España?

Gracias

fantacy · 5 Feb 2015

pablo.bonaleg dijo:
Hola. No se si se ha preguntado con anterioridad pero... ¡Podría saber donde está ubicado el servicio tecnico SAT de esta tienda en España?

Gracias

Hola @pablo.bonaleg
Se encuentra actualmente en Sevilla y Valencia.
saludos

sig25 · 5 Feb 2015

Mi número de track después de un mes a cambiado de estado, ahora pone preavised, a ver lo que tarda en volver a cambiar de estado, esperemos que no tarde otro mes, al final el regalo de reyes que vino defectuoso igual lo tengo para los próximos reyes, , esperemos que no .

fantacy · 5 Feb 2015

AVISO IMPORTANTE - AÑO NUEVO CHINO

Os recordamos que por motivos de la festividad del "Año Nuevo Chino", se paralizarán todos los envíos a partir del día 12 de febrero hasta el 25 de febrero.
Se recomienda realizar los pedidos lo antes posible para evitar que el pedido se quede retenido en China durante las fiestas.

gracias

lorenalopi81 · 6 Feb 2015

fantacy dijo:
AVISO IMPORTANTE - AÑO NUEVO CHINO

Os recordamos que por motivos de la festividad del "Año Nuevo Chino", se paralizarán todos los envíos a partir del día 12 de febrero hasta el 25 de febrero.
Se recomienda realizar los pedidos lo antes posible para evitar que el pedido se quede retenido en China durante las fiestas.

gracias

Gravias x avisar, algunos como no queriamos entrar en esas fechas, intentamos agiluzar y que nos agilizarais las cosas.Pero me temo q sera este aviso otra de mis predicciones...
Primero número unable to track, al q hay q darle el beneficio de la duda.Luego Nl post, q casualmente, iba de maravilla y ahora 10 dias

Año Chino...
Y yo sigo sin saber dónde está el móvil q compré y confie a vuestro de SAT Fantacy , y los problemas mo habéis hecho más que meterlos bajo la alfombra.
No me creo nada. Ni una foto de mi paquete ni mas palabras q un numero y un cierra la disputa.
Cuando quiera practicar la fe, me iré a la iglesia.

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lorenalopi81 · 6 Feb 2015

Año Chino... año chino...tracks que no funcionan, culpa de nlpost, cambios de garantía, culpa de q nosotros somos muy listos... Siempre q entro hay una disculpa cuando se acaba la otra....
Agotada con Fantacy y su pseudoSat. Y lo que me queda....Animaos si queréis poner a prueba el temple.

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Tiode · 6 Feb 2015

lorenalopi81 dijo:
Gravias x avisar, algunos como no queriamos entrar en esas fechas, intentamos agiluzar y que nos agilizarais las cosas.Pero me temo q sera este aviso otra de mis predicciones...
Primero número unable to track, al q hay q darle el beneficio de la duda.Luego Nl post, q casualmente, iba de maravilla y ahora 10 dias Año Chino...
Y yo sigo sin saber dónde está el móvil q compré y confie a vuestro de SAT Fantacy , y los problemas mo habéis hecho más que meterlos bajo la alfombra.
No me creo nada. Ni una foto de mi paquete ni mas palabras q un numero y un cierra la disputa.
Cuando quiera practicar la fe, me iré a la iglesia.

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Evita escribir con abreviaturas, está en las normas, si alguien quisiera utilizar un traductor para leer tu comentario sería complicado que pudiera entenderlo.

Saludos

flufy_tendo · 6 Feb 2015

lorenalopi81 dijo:
Año Chino... año chino...tracks que no funcionan, culpa de nlpost, cambios de garantía, culpa de q nosotros somos muy listos... Siempre q entro hay una disculpa cuando se acaba la otra....
Agotada con Fantacy y su pseudoSat. Y lo que me queda....Animaos si queréis poner a prueba el temple.

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Tu vas a estar así todos los días, a pesar de que se te dieron soluciones no? Tu intención exactamente cual es, porque que te ayuden no es, ni que se te enviase el móvil, porque ambas cosas ya se hicieron?

Flipando con Oneplus One

lorenalopi81 · 6 Feb 2015

Tiode dijo:
Evita escribir con abreviaturas, está en las normas, si alguien quisiera utilizar un traductor para leer tu comentario sería complicado que pudiera entenderlo.

Saludos

Cierto, disculpad. Al estar desde el móvil lo hicecde forma instintiva.

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lorenalopi81 · 6 Feb 2015

flufy_tendo dijo:
Tu vas a estar así todos los días, a pesar de que se te dieron soluciones no? Tu intención exactamente cual es, porque que te ayuden no es, ni que se te enviase el móvil, porque ambas cosas ya se hicieron?

Flipando con Oneplus One

Y tú también vas a estar así todos los días? Metiendo pullitas donde nadie te llama disfrazadas de aparente "buenrollismo"? Ya me estás tu a mí tocando los bemoles. ..Y hasta los sostenidos y becuadros ahora.
Si a ti te parece una solución que te den un numero que ni funciona, después de haberte toreado, para tenerte callada mínimo diez días, adelante. Pero estoy segura que a más foreros les interesará saber a qué atenerse si les pasara o si les está pasando lo mismo que a mí.
Mi intención? Que al menos, si alguien se vuelve a ver en estas, al menos pueda tener una referencia con mi experiencia, para lo bueno y para lo malo.
Mi intención? Que se me de una solución fehaciente de las cosas, una solución transparente y no de soslayo.
Mi intención? Que @fantacy no use la "marca España" como reclamo si al final se funciona como cualquier otra tienda china, o peor.
Creo que me "sobran los motivos", como diría Sabina.

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flufy_tendo · 6 Feb 2015

lorenalopi81 dijo:
Y tú también vas a estar así todos los días? Metiendo pullitas donde nadie te llama disfrazadas de aparente "buenrollismo"? Ya me estás tu a mí tocando los bemoles. ..Y hasta los sostenidos y becuadros ahora.
Si a ti te parece una solución que te den un numero que ni funciona, después de haberte toreado, para tenerte callada mínimo diez días, adelante. Pero estoy segura que a más foreros les interesará saber a qué atenerse si les pasara o si les está pasando lo mismo que a mí.
Mi intención? Que al menos, si alguien se vuelve a ver en estas, al menos pueda tener una referencia con mi experiencia, para lo bueno y para lo malo.
Mi intención? Que se me de una solución fehaciente de las cosas, una solución transparente y no de soslayo.
Mi intención? Que @fantacy no use la "marca España" como reclamo si al final se funciona como cualquier otra tienda china, o peor.
Creo que me "sobran los motivos", como diría Sabina.

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Mira estas mintiendo a manos llenas y paso de ti. Solo pretendes sacar de quicio a la gente que te ayuda. Esto es bulling y se nota. Espero que cuando te de estado el tracking lo digas públicamente y que cuando te llegue el móvil hagas públicas tus disculpas en todos los hilos incluido el propio.

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