Usuarios que han tenido problemas con ALEGRECOMPRA.

Acabo de vovler a consultar la pagina de correos y me he encontrado con nueva , el envio esta ya en España ^.^


@bronchud ¿No te apareció a ti lo de "llegada a la officina"?

como ves en este pedido no, solo fueron esos 4 estados en los que estuvo mi pedido, yo me imagino que puede que llegara sabado o domingo y el lunes al pasar a entregarlo se saltaron el resto de estados...

Mis ultimos 3 pedidos a alegrecompra:
Xiaomi Mi 2S
Accesorios
Y los ultimos accesorios
Como veis los estados de correos hay veces que pasa por todos y otros no, en los primeros accesorios que pedi, al no estar en casa tube que ir yo a recogerlo, auque ponga "en proceso de entrega"...

En estos 3 ultimos pedidos no he tenido ningun tipo de contacto ni conversacion con alegrecompra, pero como veis todos han llegado en plazos de entrega muy buenos y sin problema alguno.

Los que tenéis problemas con post-venta como lo lleváis? Comentarlo para ver la necesidad del boicot. Gracias

Mi pedido ya está en Tránsito , espero que no tarden mucho en traerlo. *¬* tengo ganas de tener mi ZopoC2 en mis manos *¬*

Jlmlkl dijo:

Los que tenéis problemas con post-venta como lo lleváis? Comentarlo para ver la necesidad del boicot. Gracias

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Pues os comento mi caso.

VENTA:
03/01/13 pedido realizado de un Hero H2000+
22/01/13 recibido en casa.
El tema de plazos la verdad que correcto, ni muy rápido ni muy lento.

POSTVENTA:
03/06/13 estoy cargando el movil por el USB conectado al PC y de repente se apaga. Desde entonces nunca jamás volvió a encender, ni pude flashearlo ni nada ya que no me lo reconocía el PC (los drivers estaban bien instalados ya que si me reconocía otro H2000+ que había pedido posteriormente)
03/06/13 pido ayuda en este foro y a su vez mando un e-mail a postventa por si no soy capaz de solucionarlo
07/06/13 en vista que no recibo contestación envío un privado a @felisa
08/06/13 me contesta felisa
09/06/13 me contesta postventa con la dirección de envío y el código de reparación
10/06/13 envío el móvil a China
20/06/13 recogen el móvil en China
22/06/13 me mandan fotos del móvil junto con mi dirección
22/06/13 pido información sobre que es lo que le había sucedido al móvil para que no volviera a encender
25/06/13 me contestan que como está en garantía me mandan uno nuevo y me dan el tracking

Sinceramente yo no puedo estar más contento por el trato que he recibido de esta tienda. He hecho dos compras y han cumplido con lo prometido y en el tema de postventa con el fallo del teléfono creo sinceramente que no lo han podido hacer mejor, evidentemente en el tema de plazos hay que contar con que estamos mandando mercancía a China. En mi caso se han portado de 10!

Número de envío: RBxxxxxxxhk
Fechas Estados
17/06/2013 Admitido
19/06/2013 Salida de la Oficina Internacional de origen
24/06/2013 Llegada a la Oficina Internacional de destino
24/06/2013 En tránsito
26/06/2013 En proceso de entrega
Ya aplaudo con las orejas

Hola el viernes me llego mi pedido un kingelon s9380 y la pantalla retiembla me podéis ayudar???/

Como aveis echo para enviar privado a felisa????

lorenabera dijo:

Como aveis echo para enviar privado a felisa????

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Pincha en su foto y a enviar mensaje privado, o en una conversación como ésta escribe @ felisa (sin el espacio entre la @ y felisa)

EDIT --> Cuatro posts más arriba he escrito yo uno, en él verás que el nombre de felisa se vuelve azul, pues sólo tienes que escribirlo igual o pincha en el nombre y te enviará a su perfil, desde allí le puedes enviar un mensaje privado.

aparece por aca @felisa , si es asi compre un xiaomi m2s el 24/4/2013 y hasta la fecha aun no ha llegado. alegrecompra no contesta los mail. les abri una disputa en paypal.

@natas esto es lo que yo vengo diciendo 2 semanas. Salvo algun caso la mayoria no tienen respuesta. En su pag. dicen que te responden en 48h o en 48 dias, a este paso. El chat esta caido meses, @felisa no aparece de nuevo. Ahora pondran alguna escusa, ja ja.