HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

matxi dijo:

Hola
Enhorabuena a vuestro SAT.
Os cuento mi historia. Recibo un móvil al que tardo un par de días en detectarle un fallo y se lo comunico al SAT. Un par de correos para aclarar que es lo que le pasa al móvil se lo envió el día 3/02 y lo recibo el 8/02 reparado. Alguien da más?
El comprar un móvil y que tenga algún problema es mala suerte pero entra dentro de lo probable. El que en 5 días este reparado y entregado de vuelta me parece un lujo.
Aunque espero no tener que recurrir a vosotros, da seguridad el saber cómo funcionáis.
Un saludo

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homez dijo:

Hola. Ne gustaria saber si me purdes decir si mi pedido esta enviado ya por que en el seguimiento apenas se especifica y no ha cambiado desde el dia 6. N° RS234662278NL. ¿Me afectara el año nuevo chino? ? Gracias saludos

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Macutero dijo:

Hola @Fantacy,no me he atrevido a realizar el cambio de rom todavía. Necesito que me asegures que si la cago, mi garantía seguirá vigente, pues no lo he hecho nunca y no quiero encontrarme una sorpresa o alguna traba si luego necesito enviarlo al SAT, bien porque no lo solucione o porque consta algún fallo en el proceso.
Saludos

Hola @Macutero
Te recomiendo cambiar la rom por una de las que han cocinado algunos de los compañeros del foro.
Te invito a leer detenidamente todo y hacer las cosas paso a paso. Es sencillo si se hace con tranquilidad y sin prisas.
https://www.movilesdualsim.com/tema/...r-e-instalar-una-rom-en-el-lenovo-a806.85560/
rom: https://www.movilesdualsim.com/tema/...android-4-4-2-por-tiode-y-manowaracero.87746/

gracias
saludos

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fantacy dijo:

Hola @BadGandalf @ULIBCN
Varios compañeros están también en vuestra situación, y como ya indicamos, es problema de Correos.
Lo que si debéis hacer, es abrir disputa antes de que se os agote el tiempo.

PD.: Ayer mismo, nos notificaron la recepción de 2 pedidos con más de 50 días. Y lo mejor es que en la web de correos aún no aparecía que se hubiesen llegado a España ni entregado.

gracias
saludos

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BadGandalf dijo:

Ya contarás como te va @ULIBCN. Yo voy a esperar a la semana q viene y abro disputa también.

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BadGandalf dijo:

Va para dos meses, pero según el tracking que me dieron el teléfono estaría en España desde el 7 de enero. Pero vamos, a mi ni me ha llegado ni correos ni nadie me dice donde está el paquete así que a saber donde está realmente.

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ULIBCN dijo:

Pues si, estamos igual. Yo ya no creo que llegue.

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Macutero dijo:

En ese caso, dime que tengo que hacer para remitirlo al SAT, pues la realidad es que tengo un móvil que se queda bloqueado desde el primer día hasta que tengo que sacar la batería y está en garantía. No voy a arriesgarme a acabar con un bonito ladrillo ante un paso en falso.
Saludos

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