Si lees el comentario anterior...
Jajajajaja si perdón soy nuevo y aún no me manejo.
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Si lees el comentario anterior...
Es muy fácil no preocuparse cuando te tarda menos de una semana, pero hay que leer los comentarios de los que llevamos desde el día 18 como es mi caso y desde el 17 otra persona del foro. Aquí no hay patrón que valga. Esta gentuza cobra cuando les parece, envían cuando les viene en gana y contestan correos de forma aleatoria. Así que no, no puedo estar tranquila cuando llevó sin mí pasta y sin mí móvil desde el día 18 de Diciembre.Buenas, yo pedí un redmi note 4x 16 gb gold el día 29 de Diciembre a última hora de la tarde, ese mismo día se me cobró. Al día siguiente ví este hilo y me empecé a preocupar, pero decidí esperar un poco antes de ponerme en contacto con ellos. Hoy me ha llegado el pedido en perfectas condiciones, así que, en mi opinión, es mejor tener un poco de paciencia y no preocuparse.
Un saludo
Podrías facilitarnos el número de teléfono PORFAVOR!!En mi caso, yo hice el pedido el día 17 y sin recibir. envié como unos 20 correos, de los cuales unos 4 han sido respondidos. en uno me indican que se extravió mi pedido y que si seguía interesada me lo enviarían y si no me abonaban el dinero. ese fue el ultimo que recibí, los anteriores eran correos sin sentido con correos copia- pega como los vuestros, de disculpe la tardanza... creo que el tema de que contesten o no a los correos, depende si los envías desde tu correo o desde el formulario de la web, me da la sensación de que yo recibí respuesta solo a lo que escribí desde el formulario. a día de hoy, yo les informe que si el día 2 no estaba. me devolviesen el dinero o de lo contrario emprendería acciones legales. a día de hoy puedo decir que tengo la devolución en cuenta, veremos si de repente no aparece de nuevo otro cargo.
también debo decir, que yo conseguí el numero de china fair logistics, que es la empresa que según ha ido poniendo la gente se encarga de la logística de envío (en mi opinión no solo hace de mediadora, si no que procesa todo ella) y les llame para quejarme y reclamar varias veces. no se si ha podido tener algo que ver esa insistencia en la devolución... en principio, yo doy por solucionado mi problema, aunque evidentemente no conforme, pero me olvido de esta gente. eso si, la denuncia esta puesta para que el departamento correspondiente sepa del mal hacer de esta empresa...