HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

azkaan · 29 Jun 2015

@fantacy
Muchas gracias

Enviado desde mi HM NOTE 1W usando Tapatalk 2

jaimero · 29 Jun 2015

Hola fantacy tengo problemas con mi jiayu s3 de 3GB me gustaria hacer uso de la garantia pero no se los pasos a seguir. ¿Me podrias ayudar? Gracias, un saludo.

fantacy · 30 Jun 2015

jaimero dijo:
Hola fantacy tengo problemas con mi jiayu s3 de 3GB me gustaria hacer uso de la garantia pero no se los pasos a seguir. ¿Me podrias ayudar? Gracias, un saludo.

Hola @jaimero
Tienes un MP
saludos

Kemar · 1 Jul 2015

Buenos días ,
Encargué un Xiaomi Mi4 y quería hacer hincapié en la muy buena comunicación con equipo de Fantacy Technology, quizás un poco lento a la hora de mandar el pedido casi una semana y todavía no lo han mandado

fantacy · 1 Jul 2015

Kemar dijo:
Buenos días ,
Encargué un Xiaomi Mi4 y quería hacer hincapié en la muy buena comunicación con equipo de Fantacy Technology, quizás un poco lento a la hora de mandar el pedido casi una semana y todavía no lo han mandado

Hola @Kemar
¿Puedes enviarme tu numero de pedido por MP para que pueda preguntar en China?
gracias
saludos

Kemar · 1 Jul 2015

fantacy dijo:
Hola @Kemar
¿Puedes enviarme tu numero de pedido por MP para que pueda preguntar en China?
gracias
saludos

He recibido un mensaje que me lo habéis mandado hoy. Muchas gracias por todo.

fantacy · 2 Jul 2015

Kemar dijo:
He recibido un mensaje que me lo habéis mandado hoy. Muchas gracias por todo.

Hola @Kemar
Gracias por tu confianza!

Saludos

merovingio · 2 Jul 2015

Hola, hace un mes os compré un lenovo k3 note el otro día me dejó de funcionar el micrófono en las llamadas, que solución me podeis dar ya que el telefono está en garantia.
gracias

fantacy · 2 Jul 2015

merovingio dijo:
Hola, hace un mes os compré un lenovo k3 note el otro día me dejó de funcionar el micrófono en las llamadas, que solución me podeis dar ya que el telefono está en garantia.
gracias

Hola @merovingio
Tienes un MP
saludos

Vael · 7 Jul 2015

Hola @fantacy, tengo una duda acerca de la garantía. En vuestra política de garantía aparece lo siguiente: "INICIO DE LA GARANTIA: para poder disfrutar de la garantía de Fantacy en territorio español el usuario deberá de confirmar la recepción del paquete en Aliexpress antes de 7 días, no se aceptaran móviles en SAT cuya recepción no haya sido confirmada."
No me queda claro pero supongo que los 7 días de los que se disponen para confirmar la recepción del envío es a partir de que te llegue el paquete y no desde que lo compras. ¿Estoy en lo cierto? Gracias.

fantacy · 7 Jul 2015

Vael dijo:
Hola @fantacy, tengo una duda acerca de la garantía. En vuestra política de garantía aparece lo siguiente: "INICIO DE LA GARANTIA: para poder disfrutar de la garantía de Fantacy en territorio español el usuario deberá de confirmar la recepción del paquete en Aliexpress antes de 7 días, no se aceptaran móviles en SAT cuya recepción no haya sido confirmada."
No me queda claro pero supongo que los 7 días de los que se disponen para confirmar la recepción del envío es a partir de que te llegue el paquete y no desde que lo compras. ¿Estoy en lo cierto? Gracias.

Hola @Vael
Correcto, es desde que lo recibes.
gracias
saludos

esparta90 · 8 Jul 2015

teneis el meizu mx5 listo para enviar ya? veo que hay opciones con vidrio templado o funda, no hay una con las dos? gracias

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