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lorenalopi81 dijo:

Efectivamente, esa misma soy yo. De ahí parti, y aquí me vine porque el mismo comercial me mandó a este foro como referencia


De troll nada de nada. Un troll no le hubiera felicitado en un principio porque los dos móviles me habían llegado bien.

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fantacy dijo:

Hola @lorenalopi81
De cara a Aliexpress es un mismo pedido y sobre el que hay una disputa abierta en la que solicitas la devolución del importe integro de tu pedido.
El nuevo móvil está enviado y por tanto es imposible otra opcion.
Te recuerdo que puede tardar hasta 8-10 días laborables en aparecer el primer cambio de estado del track (este aviso no es nuevo y llevamos desde diciembre comentándolo públicamente).
saludos

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lorenalopi81 dijo:

Solicito el importe íntegro porque dentro de las disputas, no da la opción de "solicito que se me de un número de seguimiento correcto". No hubiera desconfiado de no haber sido este proceso tan torpemente llevado por Eric, y porque cuando hice la compra, a los dos días ya tenía "item pre-adviced" y ahora no.
Y como es la segunda disputa que le tendría que cerrar, no me apetece hacerlo hasta que al menos, vea que el nº de seguimiento marcha. Espero que llegue a funcionar antes de que la disputa sea escalada de forma automática (15 días)
De todas formas sigue pareciéndome absurdo que sabiendo lo que sabe, me pida que le devuelva el terminal.

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mengano dijo:

Hola @fantacy, hice el pago el viernes y me preocupa un poco que me pillen las fiestas chinas. por favor echale un vistazo
Numero de pedido ; 65739637134483

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Ramón Rubio Moreno dijo:

Enhorabuena Fantacy SAT por vuestra profesionalidad y atención, ya me hubiera gustado recibir de otros SAT españoles de grandes marcas, la atención que he tenido de vosotros. He recibido el teléfono reparado correctamente y en un tiempo bastante aceptable.
Gracias y saludos.

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jucop dijo:

Hola @fantacy os he enviado a vuestro email del Sat un correo acerca de la pieza que teniais que recibir para reparar mi Xiaomi Mi4. Espero vuestra contestación.
Gracias.

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