HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

drpizzi dijo:

A la atención de @fantacy
Muy señores míos: he recibido recientemente un teléfono Jiayu S3 Advance, comprado a traves de la conjunta organizada por @Cancerbero13, y el funcionamiento del Gps es absolutamente calamitoso, haciéndolo totalmente inutilizable. Siendo esta característica , para mí,imprescindible les solicito instrucciones para la devolución del terminal y su recambio por uno que funcione correctamente o, en su caso, la devolución del importe pagado
Debo añadir que el resto de características del terminal son impecables, por lo que me dolería mucho el tener que desprenderme de él
Atte

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Si no lo has echo ya (entonces puede que sea un problema de hardware) intenta con el fastergps. Si ni aún así va, actualiza a la ROM: https://mega.co.nz/#!6AEHQRzC!XqIAsklZ2T81D5fBI9f5K5V-jKcb24s63y-pXlER3F8

que es la que está en Needrom, de ese modelo y es muy posible que te lleves una agradable sorpresa. ...

Ulyses69 dijo:

Si no lo has echo ya (entonces puede que sea un problema de hardware) intenta con el fastergps. Si ni aún así va, actualiza a la ROM: https://mega.co.nz/#!6AEHQRzC!XqIAsklZ2T81D5fBI9f5K5V-jKcb24s63y-pXlER3F8

que es la que está en Needrom, de ese modelo y es muy posible que te lleves una agradable sorpresa. ...

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Hola @Ulyses69
Gracias por tu ayuda!
saludos

fantacy dijo:

Hola @Ulyses69
Gracias por tu ayuda!
saludos

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De nada, si te parece, por si tienes más consultas como esta -tuve una desagradable experiencia con mi zopo zp998, cogido en otra tienda y entonces me convertí en un "experto" del gps- ya te envío unos consejos generales del foro para el Jiayu S3 de 3Gb en particular y otros para los gps de los móviles con procesador Mediatek en General.

Un saludo.

Instalada la última ROM de needrom
MP_mt6752_h560_s3sw_jyt_cc_128-24_kk_lte_5m-cs_mul_tphone_20150314-141844_songlixin_PC
Lamentablemete no ha servido de nada (por cierto como las 7 roms anteriores que he instalado) He usado todos los fix y soluciones de éste y otros hilos
Y con AndroiTS GPS test el gráfico de barras se mueve que ríete tú del Gran Khan de Portaventura. Voy a probar por último la ROM que indica @Ulyses
Me gustaría que me contestara ,por favor, @fantacy . Que pasos debo seguir para la devolución?
En el mismo minuto!!!!!!!!

drpizzi dijo:

Instalada la última ROM de needrom
MP_mt6752_h560_s3sw_jyt_cc_128-24_kk_lte_5m-cs_mul_tphone_20150314-141844_songlixin_PC
Lamentablemete no ha servido de nada (por cierto como las 7 roms anteriores que he instalado) He usado todos los fix y soluciones de éste y otros hilos
Y con AndroiTS GPS test el gráfico de barras se mueve que ríete tú del Gran Khan de Portaventura. Voy a probar por último la ROM que indica @Ulyses
Me gustaría que me contestara ,por favor, @fantacy . Que pasos debo seguir para la devolución?
En el mismo minuto!!!!!!!!

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Hola @drpizzi
Te recomiendo probar lo que comenta el compañero @Ulyses69 .
Respecto a tu pregunta, en el primer post tienes la política de garantía. Recomiendo su lectura.
gracias
saludos

Hola, tengo un Jiayu F1 comprado el 13-10-14 y ha dejado de funcionar, no carga y cuando lo pongo en el ordenador no reconoce nada.

Como se puede tramitar alguna solución ?

Gracias.

freiserk dijo:

Hola, tengo un Jiayu F1 comprado el 13-10-14 y ha dejado de funcionar, no carga y cuando lo pongo en el ordenador no reconoce nada.

Como se puede tramitar alguna solución ?

Gracias.

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Hola @freiserk
Te envío instrucciones por MP.
gracias
saludos

Hola @fantacy te comento la situación de mi pedido. Pregunté a principios de abril por el mi4 negro, me contestan que está en stock que tardan dos días en enviarlo después de pedirlo, día 5 de abril hago el pedido y el pago, como sabes hay unos días para realizar el envío o se cancela sola la compra, casualidad que activaron el pedido enviado justo antes de acabar esa cuenta, aunque no cumplía con lo que me habían informado lo importante es que el envío se realizara, espero unos días para comprobar el número de seguimiento pero este no funciona, me pongo en contacto y no contestan (vía chat contestan, me piden número de pedido y después no me hablan más). Hoy después de preguntar por el código de seguimiento me contestan esto:

dear friend, thank you , we already ask the Logitic comapny for check they say the package may lost, can we resend again please for you ?

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Obviamente no se había enviado y pusieron un código de seguimiento falso, ¿cómo es posible que "se pierda" un pedido y me pregunten eso?

gonzaloms dijo:

Hola @fantacy te comento la situación de mi pedido. Pregunté a principios de abril por el mi4 negro, me contestan que está en stock que tardan dos días en enviarlo después de pedirlo, día 5 de abril hago el pedido y el pago, como sabes hay unos días para realizar el envío o se cancela sola la compra, casualidad que activaron el pedido enviado justo antes de acabar esa cuenta, aunque no cumplía con lo que me habían informado lo importante es que el envío se realizara, espero unos días para comprobar el número de seguimiento pero este no funciona, me pongo en contacto y no contestan (vía chat contestan, me piden número de pedido y después no me hablan más). Hoy después de preguntar por el código de seguimiento me contestan esto:

Obviamente no se había enviado y pusieron un código de seguimiento falso, ¿cómo es posible que "se pierda" un pedido y me pregunten eso?

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Hola @gonzaloms
Te informo que si es posible que se pierdan paquetes tanto por aduanas como por los transportes. Hemos tenido varios casos.
Te recomiendo solicitar cancelar el pedido y recuperar tu dinero, o pedir que te lo reenvíen con algún accesorio de regalo como compensación como pudiese ser cristal templado o funda de regalo.
saludos

fantacy dijo:

Hola @gonzaloms
Te informo que si es posible que se pierdan paquetes tanto por aduanas como por los transportes. Hemos tenido varios casos.
Te recomiendo solicitar cancelar el pedido y recuperar tu dinero, o pedir que te lo reenvíen con algún accesorio de regalo como compensación como pudiese ser cristal templado o funda de regalo.
saludos

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Pues mañana contactaré, creo que pediré devolución porque no veo lógico como han llevado el tema y el soporte postventa.
Gracias por tu atención.

Respecto del problema del gps, y antes de mandarlo al SAT, os recomiendo leer y probar, en su caso, esto:

Lo prometido es deuda. Primero, perdón por las mayúsculas, pero hay puede haber gente no muy versada en lo que voy a comentar:

La verdad es que el gps de mi Jiayu S3, los poquitos días que lo tuve antes de venderlo (¡¡¡snif, snif!!!) al recibir una oferta (con larga permanencia, por supuesto) de mi operadora, iba muy bien.

Matizo un tema: mis pruebas son utilizando SIEMPRE DATOS MOVILES ACTIVADO Y WIFI (cuando estoy en casa o en sitios con wifi abierta, claro) Y EN LUGARES ABIERTOS O VENTANAS QUE DAN A LA CALLE O A UN GRAN PATIO DE LUCES.

Y aquí empiezan los consejos, recopilados de experiencia propia y de los fieras de este gran foro:

1- Consejos varios:

A- SI TE SALE CUALQUIER MENÚ EN CHINO (por ejemplo: si pulsas power vol menos). NO TOQUES NADA, abre la tapa trasera (la apertura es en uno de los laterales inferiores -está un poco dura, pero no te preocupes-) y quita la batería (sino puedes flashear indirectamente el móvil).

B- Acceder al modo recovery: pulsar vol. + y power, después te saldrá un menú pequeñísimo parar con el vol+ en la primera opción y pulsar VOL. - (SI VOLUMEN MENOS, QUE ES EL BOTÓN QUE ELIGE).


2- Primeros pasos con el Jiayu, por los colegas del foro:

https://www.movilesdualsim.com/tema/tutorial-que-hacer-una-vez-recibo-el-movil.98779/#post-1024065

3- Como cambiar las ROMS, video tutoriales y consejos de nuestros compis:

https://www.movilesdualsim.com/tema...-instalacion-roms-desde-recovery.97810/unread

https://www.movilesdualsim.com/tema/...nd-is-not-allowed-modo-ingeniero.98187/unread

3- Si habiendo seguido esos sabios consejos con el gps, na de ná, aún así, procederemos a instalar la ROM PARA EL JIAYU S3 DE 3 GIGAS, NO UTILIZAR LAS ROMS DEL MODELO DE 2 GIGAS,

Enlace de la ROM:

https://mega.co.nz/#!6AEHQRzC!XqIAsklZ2T81D5fBI9f5K5V-jKcb24s63y-pXlER3F8

Descomprimir el fichero con extensión z y flashearle con flhastool, ANTES DE FLHASEAR DESACTIVAR EL ANTIVIRUS, YA QUE OS LO PUEDE INTERPRETAR COMO MALWARE Y BORRARLO MIENTRAS FLASHEAIS EL MÓVIL.

Cómo flashear con flhastool, gracias al monstruo de xancin:

https://www.movilesdualsim.com/tema/flashtools-6752-parches-mejoras-y-aplicaciones-s3.96732/

...Y si con todo lo anterior nada de nada..., podéis intentar probar esto :


SOFTWARE

1- Hay que ser ROOT, sin eso la modificación más importante y trascendente de este manual no se podrá hacer.

2- Puede venir bien, aunque en mi caso no ha sido necesario, instalar estas 2 apps del Play Store:

A- Mt gps epo fix, para descargar los ficheros EPO.
B- Gps test para ver los satélites que pilla, y en el caso de que en 1 minuto no coge: entrar en settings, activar la 1ª casilla que está desactivada y dar a CLEAR AGPS y a continuación UPDATE AGPS, suele funcionar en casos de que no "arranca" a pillar los satélites.

3- Copia del gps.conf original, el contenido del gps.conf que se encuentre en system/etc. Sustitución del mismo por el contenido de este fichero https://www.movilesdualsim.com/attachments/gps-mundial-conf-txt.76584/

(NOTA: esta configuración funcionaba sin problema tanto en mi antiguo ZOpo zp998, como en mi Lg G3 -es parte de la configuración de él, con las mejoras que probé, nunca mejor dicho, "sobre el terreno"-).

Por si alguien no se aclara mucho con este tipo de cosas:

Cambiar las propiedades del archivo gps.conf, que está en el directorio etc. Si no sabes cómo sigue este procedimiento: Utilizo el explorador root browser -el antiguo root explorer, creo- y me deja editar con un editor de texto. Presionas el texto del gps conf mundial y te saldrán unos símbolos arriba y le das a copiar; vas al gps original, seleccionas todo el texto y le das a pegar (con lo que lo sobreescribirás), le das a guardar, reinicias y listo.

En caso de que no notemos mejora sustancial, procederemos a invertir el proceso.

L@s colegas de fuera o que vayan a viajar fuera de España cambiad el "es" de las primeras líneas del servidor NTP por el código de vuestro país (también cambiad el continente si no es Europa -para activar el continente hay que quita la # y poner la # para desactivarla).

....Y no sé más....

gonzaloms dijo:

Pues mañana contactaré, creo que pediré devolución porque no veo lógico como han llevado el tema y el soporte postventa.
Gracias por tu atención.

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Hola @gonzaloms
De acuerdo
gracias
saludos