Es importante revisar paso a paso el proceso, pues algo no se está haciendo bien, porque tu móvil es reconocido por la pc y el programa flashtools tambien establece comunicación, misma que finalmente se corta como tu indicas, cuando está el proceso en la barra morada.
Algún detalle te está impidiendo que falshtools mantenga la comunicación con el móvil.
Es muy importante que todo lo realices dentro de tu sesión de Admnistrador y de ser posible "en modo seguro", pues allí estasndeshabilitados todos los complementos de tu ordenador como: antivirus, antiespias, etc.
Otro usuario tuvo similares problemas con los drivers, hasta que le solicité cambiara de antivirus y realizara una detección-limpieza de su máquina. El nuevo antivirus detectó mas de un virus activo, los eliminó y después el proceso via flashtools se realizó sin problemas.